中房报见习记者 何欣 | 北京报道

在这场“战役”中，没有一个人是旁观者。

突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们生活节奏，小区限制出行、延期开学，也使部分行业处于冰封状态，商场暂时关闭、售楼处暂停营业，第一批扛不住的企业已经开始倒闭。据中国房地产报记者不完全统计，至少51个省区市暂停开放商品房售楼处。

有人说，2019年是房地产行业最难的一年，但不曾想，2020年的开头竟然也如此艰难。在中原地产中国区副总裁、原萃总裁刘天旸看来，从疫情来看，此次对房地产行业的影响周期大约在4个月左右。 

“发生此次事件，政策有机会出现扶持性调整，短期内企业现金流会紧张，也不排除一部分企业收缩规模甚至倒闭。但疫情过后，市场会逐步恢复交易。”刘天旸表示，从长期来看，房地产行业仍以“稳”为主基调，虽然短期交易较难，但随着疫情的好转，交易需求会逐渐释放，市场会逐渐回归正轨。

另外，经此一役，老百姓对于房子本身的科技健康配套更为关注，包括新风系统、恒温，甚至未来对于室内消毒等方面提出了新的要求。

“疫情当前，没有人可以独善其身，要齐心，积极配合，团结的力量很重要。”他说。

中国房地产报：你认为此次疫情对整个行业有什么影响？包括影响程度、周期、人群？

刘天旸：此次疫情对各行各业均产生了不同程度的冲击和影响，特别是对需要面对面交流进行交易的行业受创较为明显，楼市也在此行列。为了防止疫情蔓延，售楼处、中介门店均暂停开放，延后开工，此时客户关注点多在疫情方面，也无法出门看房，势必对房产交易、行业短期发展产生较大影响。目前的情况已非价格因素影响成交，调整价格对于成交速度影响较弱，而对于有疫情病例的小区或者区域，在短时间内买卖双方的意愿多为观望，房价在短期内会趋于稳定；疫情过后，市场会有变化。整体来看，此次影响周期大约在4个月左右。 

中国房地产报：对于疫情后2020年房地产市场发展趋势有什么判断？

刘天旸：从长期来看，房地产行业仍以“稳”为主基调，虽然短期交易较难，但随着疫情的好转，交易需求会逐渐释放，市场会逐渐回归正轨。

从供需两端来看，一方面供应端迫切回款需求，将可能在项目价格上做出让步，以达到快速回款的目标。另一方面在需求端，由于受到抑制，刚需购房会逐渐释放，但是本轮服务业在疫情之下影响较大，所以部分购买力可能会有所降级，需求端的量对比供应端的需求不一定能够完全匹配，市场话语权可能会向买家倾斜。

同时在作业方式上也会有所改变，开发商销售的线上化会加速推进；老百姓对于房子本身的科技健康配套更为关注，包括在新风系统、恒温，甚至未来对于室内消毒等方面提出了新的设置要求。

从楼市营销角度来看，客户吸储能力线下模式有可能被削弱，线上直播、抖音、流量网站平台等对于客户获取的比例将进一步上升，线上的实景展示、信息丰富度、匹配的营销措施也将更为网络化，虽然成交依旧是面对面的交易，但对于产品体验及VR技术接受度更高，方式将更为多元化。

中国房地产报：有人说，2019年是房地产行业最难的一年，数百家中小房企破产，断臂求生的案例屡见不鲜。你觉得2020年会比2019年更难吗？

刘天旸：之前预判2020整体情况会类似2019年，但发生此次事件，政策有机会出现扶持性调整，短期企业的现金流会紧张，也不排除一部分企业会收缩规模甚至倒闭。

但疫情过后，市场会逐步恢复交易。2020的“小阳春”将无法呈现，下半年会复苏一些；全年看，较2019年会有所回落，对于企业也是异常艰难的一年，也会让企业重新设定目标、思考业务模式及发展方向；同时更冷静理性的去经营企业，保持其健康的生存。

中国房地产报：这次疫情带给你个人的最大冲击是什么？有什么感触？

刘天旸：“黑天鹅”事件总是很突然，但绝对不可以慌乱，调整好自己的心态和状态，要乐观积极面对。疫情当前，没有人可以独善其身，要齐心，积极配合，团结的力量很重要。也要敬畏大自然。

中国房地产报：在疫情面前有什么样的心里话，要我们传递给行业，一起为武汉加油！

刘天旸：悲观者正确，但乐观者往往成功。相信疫情很快就会过去，市场也会逐渐恢复，希望行业从业者们保持正能量，提升自我，充满信心战胜疫情，做好充足的准备去迎接即将到来的行业又一轮春天。最后，借用我们中原集团主席施永青的话送给大家共勉——勇于面对，积极处理，保住生命，来日方长。