近日，一部以房产经纪人为主角的职场剧《安家》热播，引发了不少房产经纪人从业者的共鸣和大讨论。疫情当下，房产经纪人们的真实销售情况如何？

客户在哪里买房？

置业顾问又在哪里？

没有开放的售楼处如何能看房？

据网上房地产数据，2月1日至2月24日，南京住宅共成交1950套。本月，2月9日之前，南京楼市成交量为0。2月18日-24日的7天时间内，南京集中成交1347套房源。但从认购数据上来看，单日新房认购数量基本都维持在2位数以内，甚至还出现1字头。具体来看，2月份南京楼市整体认购处于低迷状态。

疫情期间，南京全市超50家房企推出了线上售楼处。但从实施效果来看，线上销售的效果并不明朗，对成交的促进作用一般，更多的是客户引流、提升项目关注度的营销措施。据网上数据显示，目前南京全市平均每周的新房成交量只在500套左右，这还是少数几个热门红盘带来的成交量。而南京在售的楼盘不完全统计有200多个，意味着90%以上的楼盘在疫情期间完全是零成交的。

然而此时却有消息传出，贝壳平台四小时劲销40套水沐云筑新房，这又是如何实现？

“云”看房 经纪人宅在家也成功开单

受新冠肺炎疫情影响，杨小杰没能返城复工，继续留在位于湖北武汉的老家，等待疫情缓解。

杨小杰是南京链家直销的经纪人，也是一个远嫁湖北武汉的宝妈。春节前放假回武汉后，至今一直在居家隔离。依靠贝壳找房在房产经纪领域沉淀的线上化成果与工具，平台上的经纪人在疫情期间已转向线上作业，杨小杰也不例外。

据杨小杰介绍，她居家办公期间首先把年前约好看房的客户进行梳理，逐一给客户匹配房源。她觉得，这个时间段客户基本都在家里，一般都会有时间线上去了解，而且线上看房也方便一带多看。加上各个开发商针对疫情推出的优惠政策，对客户来讲也是很合理。

疫情期间，她已经连续为两位客户买到合适满意的房子。一单是恒大林溪郡是线上im咨询，客户在河海大学上班，预算在180万自住型。加了微信后推荐了禄口空港，起初客户比较排斥此地段，后面给他分析了南京目前房产市场情况，画图描摹出行时间，开始带看了两家盘后，期间与客户再次沟通得知比较在意开发商和物业品质，便直接推荐恒大的产品，看完后很满意，但预算略超出一些以及恒大的订金是不退款的，在和客户母亲分析介绍后家里决定还是选择恒大物业，满意认购。

还有一单悦江府，客户是年前link线上咨询，在明发新城工作，300万以内预算。线上了解情况后推荐江北新区，从出隧道口的楼盘一直带看到雨山路地铁站，带看完晚上电话回访，客户看中悦江府开发商品牌，户型价格及小区绿化。得知95平方房源紧张，可以线上认购后沟通了一下具体首付款时间，客户很坚定的交了订金，满意认购。

“面对此次疫情，咱们贝壳平台的线上VR看房给经纪人和客户都带来了不少便利。”杨小杰说，“做为一直习惯线下带看的模式，面临线上操作难免有点生疏，好在公司也不断给我们培训增值。”

链家直销的赵婷婷也表示：“像杨小杰一样，在疫情期间，我们大区的经纪人虽然不能正常复工，但都在依靠贝壳找房平台沉淀的强大系统与丰富工具进行线上作业，甚至完成了成交。”

“不仅仅是为了此次疫情期间的特殊情况，VR售楼部线上购更是解决了很多购房者日常买房遇到的问题。”赵婷婷举例说道，“像父母在外地的购房者，父母有看房需求时，以往只能让父母千里迢迢赶来当地实地看房，一家一家售楼处的跑，费时费力，效率很低。但现在，外地的父母只要在线打开我们VR售楼部，不仅能随时随地的看房，更有专业的置业顾问和经纪人在线解答疑问。”

据贝壳的测算显示，经纪人通过VR售楼部，每天可以带看30-40个楼盘。这是此前实地带看极限数的数倍。而对于购房者来说，足不出户就能看到自己心仪的楼盘，更能身临其境，感受沉浸式体验，十分便捷。

贝壳VR售楼部 助力置业顾问提升效率

受新冠疫情影响，不仅房企春节返乡置业营销活动取消，而且各地项目工地停工、售楼处多被关闭。此时，南京全市超50家房企纷纷推出了线上售楼处，但从实施效果来看，线上销售的效果并不明显，更多的是客户引流、提升项目关注度。

而随着贝壳VR售楼部的正式上线，不难发现，这与很多房企的线上售楼处还是有很大的差异。相对于很多房企在疫情期间开设线上售楼处这一突发应对举措，贝壳VR售楼部却是一个酝酿已久的成熟产物。据悉，贝壳VR已经覆盖126个城市，累计扫描重建VR房源超过335万套，用户使用VR看房累计超过5亿次。

据了解，作为首个实现VR在房产行业大规模落地的贝壳找房，早在2018年就已可凭借自研的VR智能扫描设备，以软硬件协同实现对沙盘、样板间的1：1真实复刻，让消费者通过VR看房实现沉浸式看房体验。随着贝壳VR售楼部的推出，更创新性的打造了 “三方同屏”的VR带看、在线交易等多个功能，实现在线看房、选房、购房一站式的线上购房”。

“线上通过VR售楼部，客户不受交通距离和时间限制，与销售直接对话，直观了解区位、配套和样板间，大大提高看房量，省时省力。”南京链家总经理韩英杰表示，“完成线上筛选后再进行线下精准看房，更能提高客户的买房效率。”

从置业顾问的角度而言，线下带看时间多集中在周末，时间分配不均衡。坐销模式又限制了一天能接待顾客的数量。VR售楼部的运用，让置业顾问们可以从时间和空间的限制中解放出来。一周七天，随时与买房人一对一沟通，人均效率极大提升。

依一个售楼部的接待能力，1000组客户，至少需要四五天，但是，现在每天就可以接待1000组客户。

江北好房率先开售 买房人足不出户购新房

除了高品质的看房、选房体验，VR售楼部还可实现在线选房、认购等功能，打通在线购房的“最后一公里”，在线上实现一站式买到理想新家。

以江北明星盘水沐云筑为例，率先在南京贝壳VR售楼部线上购亮相。据了解，项目4个小时线上劲销40套。临近深夜，客户还在不停的找销售。

“四小时线上劲销40套！这个数据充分体现了购房者对于我们VR售楼部线上购的肯定和对贝壳平台专业性的认可。”南京链家总经理韩英杰表示，这更是象征着我们VR售楼部线上购的探索成功。

据了解，水沐云筑项目落址南京科学城板块，由水利地产、融创、世茂三家品牌房企联合打造均价2.1万/㎡，总价约170万起， 性价比高，户型有建筑面积约89、99、115㎡，精装三房，预计2022年6月交付。

此次贝壳VR售楼部将与水沐云筑进行销控信息打通，可购买的楼栋、单元、房间都将实时在VR售楼部线上购中显示。消费者即可通过贝壳VR售楼部线上720°全方位看房，线上购全场房源立减5000元。同时，为了让购房者没有后顾之忧，水沐云筑项目此次开盘还推出7天无理由退房服务。

“7天无理由退房服务是我们的承诺。”南京链家总经理韩英杰表示，“为了给客户一个优质的购买体验，我们敢于做出这样的承诺，这不仅是对购房者的负责，更是贝壳平台实力和专业性的体现。”

对购房人来说，不用担心在与经纪人和置业顾问沟通时的信息不对称，三方同步交流的同时，也是透明度最高的过程。线上完整还原线下看房体验的同时，对购房人来说，最关键的还是保障问题，七天无理由的退房保障其实也体现了平台的议价能力。

总结之后，你会发现，贝壳创造了一个经纪人、置业顾问、买房人实时交互的场景，贝壳的VR售楼部对于整个房地产市场来讲都是一次创新。同时，也是积极响应南京房产局鼓励“网上选房”的号召。这样的创新并不只是为了对付疫情的突发奇想，而是对未来购房新模式的一种引领。

据了解，目前贝壳找房线上已经覆盖全国超400个城市，在线提供7.7万个新房楼盘，未来，VR售楼部将覆盖更多新房楼盘，并利用VR、AI等技术，不断优化线上购房的一站式体验。