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走向我们的小康生活丨“小区太漂亮了”!浙江这座旧改小区广受业主好评

2020-10-07 10:36

改得都不认识了,太漂亮了!

改得都不认识了,太漂亮了!


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门口文化墙,弘扬文明正能量

如今的景昙社区,一路行来整洁明亮,绿树成荫,焕发着新生的活力。

孙次衡/发自杭州

“改得都不认识了,太漂亮了!”

家住江干区凯旋街道景昙社区(景芳二区)32幢5单元的来女士动容地说,她居住在这个小区已经有20来年了,对于小区的改变她感触良多。

为了对小区进行改造提升,凯旋街道特别制订了两年实施计划:2018年实施截污纳管、外立面更新、道闸提升、晾衣架更新、电控门更新;2019年实施屋顶补漏、弱电上改下、道路提升、消防提升、绿化提升、出入口拓宽等工程和专业物业外包服务。

如今的景昙社区一路行来整洁明亮,绿树成荫,焕发着新生的活力。

听从民意 小成本实现高品质生活

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小区出入口改造前后对比

2019年3月初,杭州市建委针对部分老旧小区设施陈旧问题,在每个城区选取1个小区进行综合改造,为制订全市老旧小区改造行动计划提供可借鉴的经验。江干区凯旋街道景昙社区是改造的一个社区。

景昙社区改造从2018年开始,到2019年年初,其改造提升作为街道民生实事项目提交至政协“有事好商量”平台征询意见,居民投票达90%左右。在上下一致的广泛支持下,景昙社区改造紧锣密鼓地展开:

2019年3月,街道组织推荐会确定改造内容,列出了31个改造清单,邀请居民勾选想要改造的项目,最终定下17个居民迫切需要改造的内容;

2019年4月,启动招投标程序;申请设立由居民代表、社区、公安、交警、城管联合组建管理小组的小区管理委员会,获取授权引入物业专业化团队;

2019年8月16日,杭州市发布《杭州市老旧小区综合改造提升工作实施方案》(以下简称“实施方案”),由于景昙社区作为先行启动项目已经开工,具体改造内容不可再作改动,因此主要增添了文化方面提升工作,如文化宣传、文化设施、健身器材的增加与更新;

2019年12月,社区整改工程全部完成。

“其实居民们还是很淳朴的。”凯旋街道办事处公共管理办公室王富强主任表示,“如清单中提到的绿化,居民要求只是看起来清爽即可,所以我们做得也比较简单;再比如很多街道改造的人脸识别智能门,由于2018年已经换成了电控门,居民们觉得很方便没必要换,也省下了一笔钱”。正是这样与社区居民积极沟通,搞清楚他们的实质需求,尽管改造要求是400元/平方米,但实际花费仅120元/平方米,整体仅花费800万元左右便完成了全部改造内容,且获得了居民广泛好评。

绿化更美了、视觉死角消失了

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居民参与讨论社区改造,热情高涨

尽管景昙社区先行开工,但整体理念是与实施方案相吻合的。

实施方案不仅对改造内容作出相应规定,还规定各区、县(市)政府、管委会于每年10月底向杭州市建委申报本辖区下一年度老旧小区改造计划。原则上,申报项目需符合文件规定的居民“2/3”同意改造,且业主对改造方案(内容)的认可率达2/3以上。每年改造计划的具体项目根据居民意愿可做适当调整。

这也是此次改造的一大特色,即充分尊重居民意愿,凝聚居民共识,变“要我改”为“我要改”,由居民决定“改不改”“改什么”“怎么改”“如何管”。

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居民当“监工”,监督工程实施

景昙社区的改造提升也充分体现了这一点,不仅仅是前期与居民共同商讨改造内容,在后期工程建设中也鼓励景昙社区的积极参与。住在景昙社区2幢2单元的郑女士就是一名“监工”,全程“盯紧”改造工程;她同时也是所在楼道的组长,负责汇总居民意见,并及时提交对改造工程的建议。

绿化景观是此次改造的一大重点,将原本杂乱的绿化重新布局,不仅丰富了树木种类,丰富了景观色彩,还为社区居民腾出了一片活动空间,打造出了老少咸宜地小公园。但在设置文化墙的时候,郑女士敏锐的注意到,砌在公园文化墙会形成视觉死角,孩子们玩乐的时候有可能离开家长视线。因此,她紧急提交了意见,经过讨论,文化墙移至小区门口,不仅美观大方,也不会造成妨碍。

此外,社区居民也积极出力。王主任指着社区绘制着或活泼或风雅文化墙笑着说:“听说我们要绘制文化墙,居民中刚好有位人大美院的教师,主动帮忙绘画图案。”不仅如此,还有许多细节都体现着居民的创意,比如垃圾投放处,居民设计了一个拉环小机关,需要掀开桶盖就轻轻拉下吊环,干净又方便。

矛盾纠纷少了 街道和居民关系更亲了

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整洁一新的垃圾投放处,分类标识明确

尽管此次改造尽可能地贴近居民需求,但改造过程中依然会存在一些矛盾。

如拆除违章屋顶建筑一项不少居民就不愿意,除了联系楼道组长说服沟通之外,街道也提出了不同方案以供选择,愿意配合拆违的可以根据维修金,按照自己喜好选择维修方案。那么相对强制拆除,更多居民则倾向于选择接受维修方案。

此外,社区内以老房子居多,2005年杭州曾实行“平改坡”,经过十余年后内部木头结构不可避免会出现朽烂情况,如小区3号楼屋顶就出现了大面积破损,大片屋顶全部塌陷,而房屋内部,更是漏水严重。在此次拆违工程中,也将进行维修和防水处理。

针对这种情况,街道也提出了多种方案,比如利用光伏设备,将屋顶做成光伏面板,一方面解决屋顶漏水情况,一方面也能发电,但弊端是价格昂贵且涉及国家电网协商问题。最终根据居民意愿,选择搭建轻钢屋顶,采用防腐木材和人工装修,这样使用年限更久,也更加一劳永逸。

此外,长效管理也是亟待解决的问题。老旧小区没有物业,居民出资意愿也较低,因此街道与居民代表协商后,与物业公司进行座谈,引进专业化物业团队以提供相应服务,允许其使用小区公共空间和资源通过合理运营获得收益,并将停车费、物业费等收益由物业收取。一方面引入社会资本介入,降低支出成本,一方面也推进良性的居民自治。

只要是居民提出的问题,不论大小,街道均认真对待,耐心沟通交流,甚至设置网格事项,专人负责与居民沟通,频频走访。

对此,来女士动容地说:“街道领导就像我们的邻居一样”,一句话,便体现了街道办与居民沟通之密切,居民对街道办之认可。

编辑:本站编辑
标签:旧改小区
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