高拯坤/发自北京

奥克斯地产集团副总裁方芳

品质人居新时代，绿色、健康、智能成为建筑产品发展创新的重要主题，房企该如何构建自身产品线，打造有竞争力的产品？

10月24日，上海，在以“产品思维下的标准化管理”为主题的“2020中国房地产设计创新峰会暨中国房地产产业链大咖思享汇”上，奥克斯地产集团副总裁方芳表示，目前房企的产品力和管理水平较过去已经出现了明显的提升，特别是在与客户相关的精装修、景观方面的提升更为明显。

房企苦练内功是一件好事，但受楼市调控、成本控制等因素影响，企业也有着自己的困惑，解决这种困惑的方式之一，就是向更优秀的企业对标，做到取长补短。

方芳说，自己所在的集团曾和滨江集团做过对标，除了对标产品以外，奥克斯还发现自身的利润空间越来越小，时间成本反而成了最大的成本。

要知道，对于设计师来说，这不是一件乐观的事情。方芳直言：“现在，我们面临的挑战不仅仅是如何节约成本，还要去挑战设计周期的极限。有的时候恨不得5天就出图，问题是大家都知道施工图的时间不能再短了。”

经过这次对标，方芳有了许多新思考。她说当务之急除了继续强化产品精细化管控和了解客户需求以外，有两个重点需要提升。

一是整个团队的合力。

对标滨江集团时，方芳发现了一件事，滨江集团从土拍拿地到建成14层的实体样板房开盘仅仅用了4个半月时间，这一度被她视作“不可挑战的难度”。对标之后，方芳发现滨江集团的这个项目团队的合力非常强劲。

方芳又讲了另外一个故事，奥克斯曾计划在宁波拿地，这个地块旁边就是滨江集团的地块。方芳说，在参拍之前奥克斯觉得，拿地之后的新项目如果用自己的产品逻辑和客户定位来设计会做得很好，但总觉得设计得好也拍不到这块地。于是奥克斯再次向滨江集团取经，发现滨江集团的这个项目只做一栋楼两个户型，从前置到源头成本都是最轻的，出错率也是最低的。此外，滨江集团和分供方彼此非常信任，一共就3家设计院、8家总包，所以滨江集团拿到地以后不会像传统房企一样做一轮、二轮的招标，而是会把模型清单算到无比的精细再去和总包方洽谈。

“滨江集团的这个团队内部以及他们和分供方之间的合力非常强，能够在短时间内打造出非常好的产品，时间和建造成本以及未来的精细化管控都非常好。”方芳说，这是奥克斯向滨江集团对标之后，认为未来自身一定要去努力的方向，且不仅仅局限在公司内部及分供方之间，还包括区域平台与城市公司或者是一线项目公司之间的合力。单就设计领域来说，想做好设计就一定要去了解工程和产品营销。

二是精细化管控。

方芳笑称：“大家都说房地产很难做，但是我想告诉大家，空调更难做，毕竟奥克斯主业是生产空调。我们一台空调也就赚100块钱，再精细一点就是50块钱，我们的精细化管控已经到了细抠到底是三节电池好还是两节电池好的深度了。”

对于房地产的精细化来说也是如此，现在，客户已经从闭眼睛买房变成了把房子作为资产投资的角度，非常挑剔。我们前两天去做项目验收前的检查，他们说杭州的客户已经拿红外线去量地库底下桥架最低的地方到没到2.2米，而不是量主管线的地方到没到2.2米了。换句话说，现在的精细化管控对管理团队的要求非常高，否则客户一定不买单，这也是房企必须要努力打造的能力。

对于产品思维下的设计创新，方芳总结称，现在客户的需求已经发生了改变，在存量时代，设计师或者设计管理人员的思想如果不能跟上产品建设，打造不出好产品和好服务，就不再是竞争的问题了，而是生死存亡的问题。

这场峰会由中国房地产报、中国房地产网、中房报新媒体、中房智库、房采中国、中国房地产设计联盟联合主办，三雄极光特别支持。