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“3·15”榜单|21.65%!房地产领域虚假广告和捆绑销售被投诉最多

中国房地产网

2021-03-13 15:04

何欣/文


“在住房或购房时,有遇到过纠纷吗?”


“有!”


这不是一个人的故事,是诸多网友真实的经历。


在近日中国房地产报在线发起的“中国房地产行业‘3·15’调查问卷”中,近千位网友参与并回答了上述问题。

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调查结果显示,在住房或购房时,只有3位网友没有遭遇过纠纷;其余均遇到过纠纷,或身边朋友遇到过。


关于是在哪个环节遭遇过纠纷,上百位网友表示主要是在购房过程中遭遇纠纷。此外,物业管理、租房和精装修过程中也有问题。


在房屋购买过程中,网友反馈开发商存在发布虚假广告、捆绑销售、项目五证不全、违规销售和项目烂尾等问题;其中,发布虚假广告和捆绑销售是遭遇过的纠纷中占比最多的,为21.65%;其次是质量问题和项目五证不全、违规销售,占比分别是18.18%、16.02%。


收房时,网友也遇到过一些问题。如小区建设与原规划设计不符、房屋质量存在问题、精装修质量不达标和小区绿化面积“缩水”等问题。


数据显示,5成网友在遭遇纠纷时,会选择向相关部门投诉来维护自身合法权益。也有网友会选择与开发商或中介公司有关部门进行协调沟通。但在与企业协调解决时,近6成网友反馈,对方态度一般,一直在推卸责任。甚至,有些企业态度恶劣,将其拒之门外。目前,近8成网友反馈遇到的纠纷还没有解决。


在大多数网友看来,购房时应该选择口碑好的品牌房企。


编辑:温红妹

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标签:房地产,虚假广告,捆绑销售,投诉
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