前言

当今商业世界也已经进入到了一个品牌世界，品牌已成为一个企业乃至一个国家竞争力的综合体现，是参与经济全球化的重要资源。做一个有价值、受世人尊敬的品牌成为诸多企业目标与理想。

2020年5月10日是第三个中国品牌日，在中国品牌日即将来临之际，我们就中国房地产行业品牌建设与深层次意义展开讨论。

中房报记者 何欣 北京报道

品牌对一家企业而言意味着什么？一家企业该如何建设品牌，才能从众多企业中脱颖而出？好企业与伟大的企业区别又在哪里？

“品牌始于企业的核心价值观，止于消费者对品牌的认知。”中原地产中国区副总裁、原萃总裁刘天旸在接受中国房地产报记者采访时表示，品牌于企业而言并非只是一个单纯的企业名，而是企业重要的无形资产和核心资源，也是全面而又丰满的企业形象对外的认知展现。

刘天旸表示，房地产业正在经历从量变到质变的过程，从粗放的钢筋水泥过渡到品质为先、服务为优的市场，而市场竞争发展到一定的阶段必然会面临品牌的竞争，那么品牌也就意味着企业的核心竞争力。

在刘天旸看来，品牌是一家企业的灵魂，品牌建设对于一家企业而言尤为重要。“品牌建设是一项长久的工程，不是一蹴而就的，需要持续的‘灌溉’和维护，它展现的是企业的核心竞争力，代表的是品质、信誉和身份，对企业的发展具有重要的意义。”

此外，刘天旸强调，要做事先做人，民无信不立，在企业经营中也是如此，诚信为先，更能无往不利。

在谈及对我国企业发展的期待时，刘天旸表示，新的发展蓝图已在我们面前展开，拼搏、进取、创新、坚守，中国的整体产业和格局都能够更上一层楼。

“路漫漫其修远兮，危机和机遇并存。”

中原地产中国区副总裁、原萃总裁刘天旸

中国房地产报：您是如何理解“品牌”的？它意味着什么？

刘天旸：品牌于企业而言并非只是一个单纯的企业名，而是企业重要的无形资产和核心资源，也是全面而又丰满的企业形象对外的认知展现。品牌始于企业的核心价值观，止于消费者对品牌的认知。房地产业正在经历从量变到质变的过程，从粗放的钢筋水泥过渡到品质为先、服务为优的市场，而市场竞争发展到一定的阶段必然会面临品牌的竞争，那么品牌也就意味着企业的核心竞争力。

中国房地产报：您最欣常的品牌有哪些，这些品牌有哪些方面是值得学习的？

刘天旸：我觉得民族品牌华为确实有一些值得我们学习和思考的方面。比如以客户为中心的核心价值理念，促使华为基于用户需求持续研发新技术以不断提升用户体验；不断挑战突破的魄力、坚持持续积极的技术创新使华为品牌能够有机会开拓更高层次的市场；而不断的学习、吸收伟大企业的经验精华运用到自身企业进行改革提升，也是华为成功的一大要素。华为的模式和管理理念也许无法完全复制，但是这个品牌以客户为本、勇于创新、执着坚持、不断学习的精神或是最值得我们学习的地方。

中国房地产报：您是如何理解“商道”的？在“好企业”与“伟大企业”间又是如何思考的？

刘天旸：商道可以从两个层面来看，首先商道即人道，要做事先做人，所谓“商道酬信”，民无信不立，在企业经营中也是如此，诚信为先，更能无往不利。其次，商道也包涵企业的管理理念、经营模式、经营准则等。

我觉得好企业与伟大的企业之间的判断，主要涉及能力、格局与创造的价值。能力是公共基础，是一家企业能够生存的根本，包括服务的能力、盈利的能力等。好企业可以控制好自身的业务运营，根据客户、合作方的投入程度提供相应的服务和利益，满足基本的需求。而伟大的企业，在能力必备之外，还会有各种光环加持，以大格局视野提供可持续性的、有意义的、可增长的价值，比如创造自身价值的同时，伟大的企业会提供增值的服务，提供可持续增长的利润，传播社会正能量效应，对行业的发展进行推动和贡献等等。好的企业未必会被人牢记，但伟大的企业肯定会。

中国房地产报：企业在品牌建设与企业发展方面新的规划是什么？

刘天旸：中原集团是房地产经纪行业内的领头企业，在42年的发展中沉淀出了一套行之有效的业务经验“宝典”，而原萃作为中原集团旗下全国中介行业全维度开放服务平台，保持“反垄断”的初心，以助力行业百花齐放为目标，将集团几十年来的经验沉淀对行业做输出。原萃的品牌是传统与创新的融合，原萃以“为行业提供多元化服务支持”为主旋律，以“助力合作伙伴获得更强大的市场生存技能”为目标，进行发展规划和业务推进。包括原萃旗下中介加盟品牌“几亩置业”也已在市场上推出并在多个城市开始推进加盟业务。

同时原萃也很重视品牌建设，品牌是一家企业的灵魂，我们将逐渐将品牌建设立体化，完善符合企业发展的品牌建设体系，包括品牌文化、品牌定位、品牌形象、品牌服务、客户体验等，从多维度进行品牌价值的体现，争取成为对行业建设有贡献、有价值的品牌。

中国房地产报：在第三个品牌日来临之际以及疫情下的企业发展方面您有什么想说的？

刘天旸：疫情虽然对我们的行业产生了一定的冲击，但是我们行业的生命力是非常强的。首先我们要保持良好的心态，客观的审视企业今年的发展战略规划，及时进行调整和优化，以求让企业稳定在健康、可控、可持续发展的跑道上。同时不能忽视品牌建设的重要性，品牌建设是一项长久的工程，不是一蹴而就的，需要持续的“灌溉”和维护，它展现的是企业的核心竞争力，代表的是品质、信誉和身份，对企业的发展具有重要的意义。

中国房地产报：站在未来的视野，您对我们的国家、社会和商业怎么看，有什么期待？

刘天旸：中国已非100年前的中国，现在的国家实力强大，各方面都在飞速发展。改革开放以来，其实我们很多时候在学习国外的经验，特别是企业经营等方面。而经过长期学习、总结、创新的进程后，我们已经完全有能力实现我们自己的一套规则，也就是在学习国外经验的同时，发挥具有中国特色的基因、结合国内市场进行深化和创新，建立起一套我们自己的商业逻辑。

路漫漫其修远兮，危机和机遇并存，新的发展蓝图已在我们面前展开，拼搏、进取、创新、坚守，中国的整体产业和格局都能够更上一层楼。