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专注品质提升 倾情暖心服务 中铁地产物业青年点亮美好生活
中国房地产网
2020-11-05 10:59
李步超 贾月 /文
在中铁地产物业的服务一线，有一群身穿红马甲的年轻人始终冲在最前面。他们时而化身“装修监工”“油漆工”，时而化身“托尼老师”“贴心小棉袄”，为业主送去一波又一波暖心服务。
这群无敌多面手的“红马甲”究竟是什么来头呢？他们就是中铁建的青年志愿者，一群用暖心服务为业主点亮美好生活的“小鲜肉”。
“95后”物业管家化身“装修监工”，帮助业主准时完成装修
1999年出生的刘文辉是一名“95后”物业管家，也是一名青年志愿者。帮业主清理污水、替业主搬运家具、与施工方沟通解决业主实际问题，每当业主遇到困难，总能看到他身穿红马甲的身影。
在一次巡查中，刘文辉发现16栋2单元一户业主长期在外，无暇亲自监督装修工作。为帮业主尽快完成装修，他就主动请缨，化身业主的装修监工，连续35天每日跟进情况、催促进度、登记台账、反馈业主，最终业主的装修顺利按时完工。
青年志愿者刘文辉帮业主搬家
青年突击队化身“油漆工”，为园区井盖栏杆换新衣
走在中铁地产物业园区里，你会惊喜的发现，园区井盖、栏杆都换上了新衣，在秋冬的季节下显得格外亮丽夺目。
原来，为了让井盖、栏杆美观、醒目，同时防止设施老旧氧化的问题出现，中铁地产物业青年突击队纷纷走到中铁建项目园区，拿起油漆和画笔，在这些井盖、栏杆上留下了美丽的画作。中铁建青年突击队共完成450多个井盖、17个楼栋护栏、3栋楼天台护栏的美化保养工作。
青年突击队认真、耐心对园区井盖、楼梯进行刷漆提升园区品质
青年志愿者化身“托尼老师”，为老人送去温情陪伴
在重阳节到来之际，中铁地产物业青年志愿者化身又“托尼老师”，为园区老人们免费理发。在老人们排队等候时，青年志愿者们有的给老人揉揉肩，有的陪他们聊天，现场气氛其乐融融，不时传来阵阵笑声。
“托尼老师”为老人免费理发
合肥分公司青年志愿者化身“小棉袄”，陪伴空巢老人
近日，在合肥分公司，一群身着红马甲的青年志愿者们走进园区空巢老人家中，与老人们亲切交谈，帮助他们打扫卫生、修剪指甲、按摩，成为了空巢老人的贴心“小棉袄”。
在老人家中，志愿者们教老人使用家里的电子设备，对老人家中的设备设施进行免费检修、排除水电隐患，帮助行动不便的老人收拾房间、打扫卫生等等。对于这些子女不在身边的老人们，这群朝气蓬勃的志愿者充满温情的陪伴，为老人们带去了无尽的温暖。
青年志愿者为空巢老人带去温暖
青年志愿者合力为空巢老人清洗地垫
青年志愿者服务驿站
每一次面临紧要关头，每一次业主需要帮助，总能看到这群朝气蓬勃的身影和充满阳光的笑脸。
他们是中铁地产物业的未来，是中铁地产物业的希望，他们以贴心的服务和执着的付出，不仅为中铁地产物业注入了鲜活的青春力量，更点亮了业主的美好生活，用实际行动践行了新一代中铁地产物业人“情系业主，从心开始”的服务理念。
编辑：申志远
标签：中铁地产,物业
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