王维维  范美娟  李步超/文

社区是城市治理的“最后一公里”，日新月异的今天，现代人对居住品质的探索步履不停。在创造更加美好的人居环境和生活方式的道路上，中铁建物业北方公司紧跟城市发展的脉搏，牢固树立安全生产理念，在人防、技防、物防等方面，不断刷新着社区的“安全感”，用“三张网”持续构筑智慧平安社区、推动共建共治新格局的建设，兑现“守望幸福 共创美好”的企业承诺。

社区联防联控网，构筑共建共治新格局

在今年实施的《北京市物业管理条例》中，“打造共建共治共享的社会治理格局”成为物业行业需要重点关注的版块。早在中铁建物业成立北方公司伊始，“社区共建共治”便成为京津冀社区里的一道美丽风景。

走进该公司在管社区，除了目之所及的鸟语花香、静谧舒适，还能看到身穿“红马甲”的业主志愿者或佩戴“红袖标”社区居委会安全巡查员，他们成为了该公司社区联防联控网中的一环，为社区的安全系数源源不断地输送着能量。

 “姑娘，出示一下你的出入卡，把口罩也戴好，特殊时期咱们都得多注意点！”北京原香小镇项目的志愿者之一的王阿姨对正进门的一位业主说道，看着身穿“红马甲”的邻居，业主一边配合地调整口罩、一边掏出出入卡供“守门员”核查。

防疫时期业主加入到“守门员”的队伍中

这是北京疫情升级后社区业主主动加入到物业日常防疫工作后的一幕。防疫期间，北方公司在管社区加大了消毒消杀、出入管控、人员排查的力度，人手紧张的情况下，不断有热心的社区志愿者加入到了“安全保卫队”，主动承担起安全管控工作，不但缓解了物业人员紧张的现状，在一定程度上更紧密了社区关系。

“业主志愿者参与到物业工作中后，更加理解了我们的一线工作，同时还倡导其他业主支持物业防疫，我们陆续收到了一些业主捐献的防疫物资，社区氛围也更加和谐有爱了！”该公司负责人说道。

除此之外，社区联防联控管理也按照属地部门、物业公司、业主三位一体的模式进行管理。除了防疫管控，社区消防安全主题活动、安全隐患检查行动、日常安全巡逻等工作成为三方共同执行的主题，为防范和减少社区安全隐患起到了积极的推动作用。

业主积极参与到社区消防演练当中，提高“防”“救”能力

科技智慧网，六大系统保障社区安全

人过留影、车过留牌，随着“刷脸”时代的到来，智慧化社区安保也成为5G时代的必然趋势。洞察了人们对品质生活的需求，北方公司也在数次实践、考量中，充分利用现代科技，为平安社区打造了一张科技智慧网。

“中控室注意，园区一位小业主目前还未归家，请马上调取监控、通知值岗人员配合寻找！”9月16日晚上10点，北京通瑞嘉苑物业服务中心值班室接到了某业主的求助，物业人员一边通知中控室调取“全球眼”监控录像查看孩子的行动路线，一边调动其他部门进行寻找，仅用了半小时就找到了孩子。

在物业中控室的大屏上，来往行人、住宅楼道、安防设施、公共区域等显示在屏幕上，一目了然、清晰可见，这里，便是社区安全的“最强大脑”。在“技防”手段中，该公司引进了“全球眼”高密度视频监控设施，24小时全天候保持工作，实时监督社区每个角落，并能对异常可疑情况及时上报总部和区域中心并做好记录，让社区的安全系数更有保障。

物业人员24小时值守“全球眼”视频监控

除此之外，红外线可视系统、美好家APP、门禁对讲、智能型烟感探测器、车辆自动识别等六大智能系统，充分借助互联网、物联网，将科技信息化进一步深入到社区之中，打造更加智慧化、舒适化的品质生活。

管理机制防控网，层层牢固安全意识

据了解，今年中铁建房地产集团发布《安全生产监督管理办法》后，在物业公司的指导下，北方公司对各个社区的安全运营日常要求更严格了，安全生产监督部对各个在管社区全覆盖安全巡查，细化检查内容、设置评分项目，采取检查、通报、整改、考核和复查的闭环管理模式对各项目进行考评，通过巡检制度的建立，强化检查履职工作，促进了该公司安全管理整体水平的提升。

北方公司安全生产监督部对各项目定期巡检

消防演练中，一线人员通过实战提升应急处理能力

据悉，为了推进应急管理工作规范化、精细化、实战化，该公司还会定期完善应急预案的修订和完善，根据每年计划的时间节点，各项目根据演练方案，开展大型消防安全宣传、消防实战演习以及防汛演练，安全隐患大检查、突发事件演练……从台账管理到落地实施，从日常运营管理到年度安全工作计划实施，全方位将安全意识从上至下、层层压实，营造全员抓安全、重视安全的氛围，提高项目抗风险水平。

从满足传统的居住需求再到追求人居环境的舒适度、幸福感，城市住宅正随着时代的进步换代升级，一道大门早已无法满足人们对住所的安全需求，中铁建物业北方公司打造的这“三张网”，让智慧平安社区有了新的注解。