广东品味装饰集团董事长、总裁夏振华：二次装修在一二线城市份额越来越大。孙泷泽 摄

中房报记者 陈标志 广州报道

1998年是中国房地产的一个重要历史“分水岭”，也是中国两种住房体制转化期及中国人两种生活方式的“分水岭”。这一年7月，国务院下发了《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，原先的福利分房制度彻底被废止。

伴随着“全面进入商品房时代”的滚滚大潮，作为房地产业的关联产业，家装行业应运而生，并如雨后春笋般展现勃勃生机。全国家装公司从1998年的几百家，发展到至今15万家左右，全国家装市场规模达到四五万亿元，“泛家居”市场规模超过10万亿元。

在中国一线城市兴起，并之后成为中国家装行业的头部企业，均是踩着这一时代的节点，一路走过20余年。由“中国家装之父”余静赣等合力创办的“华浔品味装饰”，在经过20多年的发展，目前已成为中国家装行业的头部企业。

中国房地产报记者就中国家装行业发展、产业技术工人，以及5G时代背景下的行业发展、疫情对行业的影响等话题，对话了中国家装行业头部企业“掌门人”、广东华浔品味装饰集团董事长、总裁夏振华。

“黄金二十年”

中国房地产报：夏总，你是中国家装头部企业的“掌门人”，也是这一领域的专家，中国家装行业的发展情况具体是怎样的格局？

夏振华：就整个家装行业的发展来讲，跟随着中国房地产 “黄金二十年”而发展壮大。国内家装行业的真正兴起在1998年前后，在此之前并没有真正意义上的商品房，家装企业只是出现在零星试点商品房的一线城市。这也是国内家装行业的雏形。

1998年7月，国务院下发了《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，这标志着 “中国全面进入商品房时代”。与国内其他装修企业一样，华浔品味装饰也是踩着这样的一个时代节点，于1998年8月在广州成立，“中国家装之父”余静赣也是华浔品味装饰的创始人之一。

中国的装饰装修企业大部分是成立于1998年前后，此后国内装修行业呈现井喷的态势。随着人们物质生活水平的不断提高，住房方式也发生了根本性的改变，个体对美好居住环境由向往变成了一种需求。

中国房地产报：就全国而言，目前有多少家装修企业，这个行业市场体量有多大？

夏振华：在行业内，我们通常所说的是一个 “泛家居”概念，根据有关数据统计，单就整个国内家装市场规模达到四五万亿元，2018年至2019年包括建材、软装等“泛家居”的市场规模超过10万亿元。

截至目前，全国大大小小装修公司有14.5万家左右。但在1998年至1999年，全国装修企业也就几百家。以广州为例，那时候我所知道的也就十几家装修公司。

中国房地产报：从1998年至今，全国从当初的几百家装修公司发展到如今近15万家，这个行业得到蓬勃发展，你认为有哪些方面的原因？

夏振华：我认为至少有两个方面的原因。第一个是从1998年开始，我国全面进入商品房时代，人们无论是物质需求还是精神追求，他们对人居环境的“美好向往”有着强烈的愿望。这是中国家装行业能成为一个庞大的产业，并快速得到发展的最重要原因。

第二个是当时的商业模式刚好吻合企业发展的需要。以我们企业为例，我们公司最早提出“合伙制”概念：几个人一起合伙，大家都做个小股东，一起来干。不管是一个人开公司，或者多人“合伙制”，当初行业内流传一种说法 “人人做老板”。无论是公司老板还是一线作业工人，大部分是从农村进城的务工人员，他们脱离了在室外作业的环境，还可以创业，所以一下子吸引了一大批进城务工人员。

除此之外，随着我国改革开发的不断深化，一些发达国家的室内装修设计理念被带到国内，运用物质技术手段和建筑美学原理，创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境。比如罗马风格、哥特风格、欧洲文艺复兴风格等。我国的室内装饰设计理念，最早源于香港，后在广州、上海等一线城市兴起，那时候叫“装潢”。

1998年至2008年10年间，也算是国内装修行业的“黄金期”。2008年之前，我们华浔品味装饰在全国布点布了六七十家直营连锁企业。从2008年开始，我们企业发展进入了快车道，2008年到2011年在全国布点差不多200家。

从全国范围来讲，一线城市做得比较好、具有一定规模的家装头部企业，包括华浔品味装饰在内也就四五家。

产业技术工人稀缺

夏振华（左一）到工地了解施工情况。孙泷泽 摄影

中国房地产报：你此前在接受媒体采访时多次提及家装行业“产业技术工人”，这是一个什么样的概念？

夏振华：早在初期，这一行业相对来说，对从业人员的资历、文凭的要求没那么高，只要你懂一点技术，肯吃苦耐劳就可以。但现在就不一样了，随着时代的发展，对产业工人提出了更高的要求。

装修行业不缺普通工人，就缺好的技术工人。相对于传统的一线工人而言，技术工人的生存能力更强，在一线城市，技术工人每天有四五百元收入，比其他行业的待遇要高。这一块也不辛苦，劳动时间也完全能得到保证，作息时间比其他行业更有规律。

真正的新兴产业工人可以借助新型工具，比如切瓷片和地砖，传统的做法需要借助切割机，现在并不需要这样做，直接用刀片，像划玻璃一样那么简单。即便是使用切割机，现在新型的切割机是可以将灰尘进行收纳，有安全保护措施和装置。

在我们传统观念中，装修是很脏很累的活儿。其实不是，比如墙面打磨，现在有打磨机，像一个背包那么大的东西，像吸尘器一样，直接磨动，直接将灰尘吸纳到背包里。

传统的一线工人都是夫妻档。我们也有一个案例，当时有一对泥瓦工夫妻，老婆生病没法出来干工，大学毕业的儿子去协助他。这名年轻人带着手提电脑去了工地。当时我们也很吃惊，他带电脑过来干嘛？他到现场重新丈量尺寸，再看图纸，比如贴瓷片，他现场画了图，从左往右30块瓷片，从右往左29块，而且截好（图）放那里，通过社交工具让客户自己选，效果图美观度都摆在那里，客户一目了然。

他就是我们所说的产业技术工人。

中国房地产报：如何培养产业技术工人？在培养产业技术工人方面，你有什么好的想法和建议？

夏振华：现在我们要转变观念，如何引导大学生成为产业技术工人。这个需要全社会，包括高校、行业去积极引导。

我们也与许多高校进行校企合作，原来我们也谈到了设计、产业链，现在谈得更多的是产业技术工人。谁掌握了好的产业技术工人，谁就掌握了这个行业市场。

我与广州一家职业高校的领导也谈到了产业技术工人，我说你们能不能作为一个课题：如何培养产业技术工人？从大一开始，从入学开始，从几个板块作出方案，吸引这些学生去学这个专业。

整个行业急需培养产业技术工人，产业技术工人有较高素养的产业技术，国家这几年对这一块也很重视。虽然职业高校越来越多，特别像这两年也在不断地扩招，但是还没有完全哪一所高校推出这个产业技术工人，因为他培养的是设计、管理等板块的人才，真正培养产业技术工人的少之又少，这一块还是值得去积极引导。

疫情改变装修

中国房地产报：此前你在集团内部的全国员工代表大会上，专门就“5G时代”“新基建”话题进行了专题宣讲，这是出于哪些方面的考虑？

夏振华：5G时代、新基建，对我们这个行业是一个大挑战，也是机遇。再结合今年的新冠肺炎疫情，从某种意义上讲，这次疫情是一个催化剂，加速这个行业的进一步提升。

为什么说疫情助推了这方面的发展，因为疫情最关键的是零接触，科技虚拟的现实、现实的VR虚拟就可以让这种情景呈现，我们可以不用这样面对面接触，但实际通过这样的技术实现面对面的交流。

头部企业也有做得比较好的，特别是在信息科技方面，一个是整合整个产业链，这个是比较有优势，直接将我们的产品链植入设计里面，在整个服务过程中就可以放在一个空间里面去。

第二个是利用建筑科技，像互联网、云服务、云会议、远程视频管控，提升我们的管理效率，要给客户呈现的服务面更广一些。我们的家装行业也是跟着时代、科技的进步，一方面是客户的需求在变化，另一方面是企业要进行竞争，提升自己，把效率提升，也借助这些工具。

所以说，头部家装企业在信息化建设这一块，做得比较早，比较成熟的公司，都做得比较好。

中国房地产报：5G时代要来了，对家装行业有着怎样的深远影响，你怎么理解？

夏振华：我个人认为，产业链互联网一体化服务平台，一定是平台化，如果以单个企业来讲，就是产业链一体化服务商。我想在这一块，如果能做成的，在头部企业一个是资金投入、二是人才储备，第三个是能够不断地坚持下去，做到了都能做成功。

随着5G时代与新基建，特别是疫情的发生，这个行业又会产生分化。第一个分化就是设计个体化，以后就是设计合伙制，不是说一个装修公司把所有的活都干完。比如，设计师就不是公司固定的员工，采取外包合作的形式。

为什么这样讲呢，随着科技的发展及社交平台的多样化，让设计这一块可以不用面对面的交流，你只要把需求提出来，进行远程交流。

加上疫情的发生，像我们这样的装饰公司，以后就可以居家办公。这样会导致设计分化，设计个体化。其实在三四年前，设计就已经分化了，有些公司的施工图设计、项目图设计采取合作，而不是自己养设计师。从人力成本来讲，一个设计公司可以服务多个装饰公司，这样无形中降低了成本。

但在5G时代，供应链不是分化，会越来越集中。借助智能互联网技术运用，由一家公司来整合完成，比如以前客户找家居定制、瓷砖、地板，客户要分头去联系，自己去整合，现在装饰公司全部给你整合，你要什么可以帮你整合什么。

中国房地产报：新冠肺炎疫情对国内家装行业的影响有多大？未来家装行业该怎么走？

夏振华：与其他行业一样，新冠肺炎疫情对整个家装行业影响很大。有些装修企业自身抗风险能力较弱，加上自身管理问题，一些家装公司纷纷倒下。但对于抗风险能力较强的家装企业，或者说头部企业，他们的复工复产较快。

以我们企业为例，我们在今年4月份就复工复产，业务基本达到去年同期水平；5月份、6月份的业务出现增长。对客户而言，家庭装修也是一种消费，消费只有暂停，没有消失，等疫情稍微好转，业务都压在一块了，有些紧绷，给工程管理和基础施工这一块带来很大的压力。

另外，我国全面进入商品房时代20多年，有许多房子需要二次装修，三次装修，未来增量房越来越少，存量房越来越多。二次装修在一二线城市份额越来越大，我们去年在广州二次装修占到60%的份额（比重），未来这个市场会越来越大。

这个市场没有萎缩，在三四线、四五线城市也出现了这样新的态势，所以机遇大于挑战。5G时代将平面立体化，直观得“所见即所得”。

另外，后家装市场也潜力巨大，家装交付只是一个开始，产业延伸会很大。有能力的头部企业就建网络数据平台，里面有商城、投诉平台，比如隐蔽工程，管线等，平台有原始资料数据库，追根溯源，客户数据也是庞大的市场。