中国铁建地产集团贵州公司董事长、党委书记侯思军

中房报记者 苗野 北京报道

“在地产行业追求快速发展与宏大规模背后，匠心品质却常常被抛诸脑后，用时间做一件臻品的情怀被快节奏裹挟。同时，行业旧的发展模式难以为继，新的路子在何方？”1月16日，中国铁建地产集团贵州公司董事长、党委书记侯思军在一场以“对话时间”为主题的“2021中国建造匠心传承致敬礼”颁奖盛典活动上表示，我们需要认真思考新的背景、新的趋势和新的机遇。

过去一年，中国房地产行业被推到了风口浪尖，在国家“房住不炒”调控的大背景下，行业一些头部房企甚至是明星房企都出现了“暴雷”，给整个行业前景蒙上一层阴影。“这个事件本身带给我一些思考，那就是房地产作为一种特殊商品，它本身具有极强的金融投资属性。”侯思军说，从国家层面调控政策导向“房子是用来住的，不是用来炒的”进一步施行，其金融投资属性被限制和剥离开来，加上“三道红线”限制，消费者市场预期不确定性，必然出现不少房企同时面临市场销售不畅、市场融资紧缺加剧的双重压力，进一步导致部分房企资金链困难。

侯思军认为，2008年发端于美国的次贷危机，本质上就是房地产金融泡沫破灭后带来的连锁金融反应，最后成为席卷全球的经济危机。对照这个事件，我们可以看到中央提出“房住不炒”的战略定力和决心，那就是严格执行“三道红线”，哪怕是行业转型加剧的阵痛，也要坚决杜绝出现系统性的金融风险。

由数量驱动向品质驱动转变

“整个行业如何应对美好生活时代来临，这是房地产行业转型升级要思考的问题。”侯思军认为，新时代是质量时代、品质时代、品牌时代、精致时代，“美好生活”对地产行业来说，是美好的物质生活与精神生活的统一，具体而言则是一种品质生活、精致生活、诗意生活。

在他看来，中国房地产市场用20年时间让国民告别了住房短缺，这预示着追求数量扩张的“旧时代”已渐行渐远，房地产市场在由数量驱动向品质驱动转变。在狂飙突进式的行业大井喷过程中，房地产商品的金融属性不可避免地被市场放大，对更多的房地产项目而言，讲的是速度与效率，遵循“快周转”的所有经验，是企业制胜的重要法宝。在这样的情况下，时间不再是房地产的“朋友”，而是整个房地产行业的“敌人”，我们压缩一切可能的建设周期，目的就是为了和时间赛跑。

“过去，品质是行业取得市场认可，赢得老百姓口碑的保证。现在，面对市场下行态势，坚持品牌和品质的企业发展节奏并没有受到影响。”侯思军说，未来，基于人们对美好生活的追求，驱动着品质时代到来的基本判断，提供更高品质的居住产品和服务，我认为依然是最能体现行业价值的核心增长点。

在新时代，地产行业有新的发展与进步，同时也面临新的问题。如何实现品质生活、精致生活，中国铁建地产集团贵州公司做了三个方面的一些探索，一是产品层面，二是后期运营方面，三是以产品提升、社区运营为基础的价值展示、价值完善、价值兑现作为核心的整盘开发。

努力让产品有故事有深度有内涵

侯思军从产品提升层面做了分享，他将其称之为“产品内容化”。

房子作为一种特殊的商品，是房企给消费者提供核心价值的载体，也是企业存在的原因。侯思军提到，围绕“产品核心、产品有形、产品附加功能和产品心理体验”四个层面的需求，努力让产品有故事、有深度、有内涵，为客户提供多元化、一体化的综合生活方式解决方案。

在具体实践中，中国铁建贵州公司提出以匠心品质为产品注入硬核内容，体现产品内容的前瞻性、优异性与引领性，目的就是为了让业主感受到家、社区所带来的舒适感和安全感，进而打造出各项目的产品特色，构筑高质量美好生活的根基。

侯思军举例，过去两年他们推出的贵安花语墅的项目，不断被多家主流媒体和行业关注，成为名副其实的“网红”楼盘。其中最“吸睛”的，就是提出的“森林阳台”概念。当时，贵阳市政府为做足做好“千园”文章，提出利用森林、湿地、山体等自然资源和绿色空间，高标准、高品质打造公园城市，一步步实现“城在园中、园在城中”的构想。

“为此，我们的设计团队产生一个大胆的想法，有没有可能将森林搬到建筑上，将公园搬到家里？”侯思军说，以此为思考原点，我们开始了对“空中森林”的探索，提出一个被绿植包裹的建筑，一个会呼吸、有生命的住宅楼，通过转变建筑在城市空间中的角色，进而模糊城市与自然的边界。最终这个产品，仅在露台上就获得了外观设计和实用新型两项国家专利。

侯思军表示，希望通过人性化、特色化的产品研发，标准化、高品质的产品生产，构建符合未来人居生活的产品力体系。一是以客户需求为核心，精准定位下提供截然不同的产品，使居住、购物、办公更舒适、更便捷、更智能、更绿色、更健康，实现房地产业高质量持续发展；二是强调与客户个性化需求相结合，与华为等知名科技企业合作，大力投入智能化产品，对未来新生代客群形成了巨大的吸引力；三是让产品更加精品化，从过去建设大量同质化、标准化房子转向高品质、有配套、有服务的新一代房子，达到赋能美好生活的目的。

匠心品质的社区运营服务是

提高房企竞争力的重要手段

关于如何通过精准、高效链接社区中“人与人、人与家庭、人与社区、人与城市”的关系，提供有温度、有黏性的产品和服务，在新一轮竞争中突出运营服务的优势与内涵价值，侯思军也提出了自己的观点。

在他看来，在新增需求增长受限的情形下，房地产的运营服务，尤其是如何提供更加有匠心品质的社区运营服务，正在成为提高开发企业竞争力重要手段。社区运营服务不仅仅是提供空间和载体，还将与产业及运营服务结合，进而促进企业实现新的发展。

中国铁建贵州公司依托“致力于做中国最具价值的美好生活服务商”的企业愿景，提出了要把“客户社群化”的落地实践，把更新城市美好生活、深耕社区运营服务作为公司探索战略转型、巩固主业的重要方向和抓手，开通引入社区微公交、业主食堂、光和邻里活动中心、业主图书馆、医养、智慧化APP等运营服务配套设施。

社区微公交

光和业主食堂

光和邻里活动中心

铁建·医养中心

业主图书馆

侯思军说：“在贵州，我们是较早为业主提供光和+社群运营服务企业之一，投入了大量的人力物力，在如何实现产品、社群、业主、物业的有机衔接方面已经看到了更多的可能性，也更加坚定当初的选择，提出‘三大诗意生活运营’场景的打造，坚定向美好生活运营商转型。”

以匠心理念实现城市片区综合开发

进入新时代，城市大盘项目对推动城市结构调整优化和品质提升，转变城市开发建设方式，对于全面提升城市发展质量、不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，促进经济社会持续健康发展有举足轻重的作用。

侯思军说：“我们战略开发项目贵阳铁建城，给出的答案是以匠心理念实现城市片区综合开发，不断引领城市更新。”这个项目紧挨着一个国家级湿地公园，是贵阳主城区少有的优质地块，整个项目占地面积超过1000亩，建筑面积有240万平方米，建成后预计入驻人口有3万-4万人。项目通过将开发与营运有机串联，为城市更新、可持续开发营运提供一站式、定制化完整解决方案，全面更新区域价值，助力“强省会”战略。

“我们从‘更新城市、生活领地、铁建范本’三个方面打造更有温度的国际住区。”侯思军说，开发团队走访调研数十个座城市，参观学习数十个项目，聚集上百专业人士，整合华为公司等细分行业龙头资源。从尊重自然出发，铁建城对路网交通、生态绿色、可持续发展、产品设计、产业配套、社群运营等进行一体化规划，采用PUD开发模式，一张蓝图规划设计及建造，确保内容完整落地。

在具体的做法上，一是做到精准定位，创新实践产品符号化。遵循发展战略，确立以“度假感”作为铁建城的产品符号，最大限度地进行建筑与地理、历史、文化的融合，实现从小产品概念，上升到大产品概念的产品与场景升级。

二是突破区域发展难点，补全城市功能版图，培育社区养老发展片区开发大盘的多元化产品与运营模式，实现城市功能与生活方式的升级。

侯思军说：“进入新的竞争时代，面对更加智慧化、生态化的城市群崛起，我们以匠心深耕未来，做时间的朋友，以时间来验证未来的转型成果，持续提升我们的硬核的产品设计开发力、运营服务、片区综合开发的探索与运营，实现企业、城市、社会、行业4个方面的效益目标，为引领高质量美好生活打下前阵。”