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中房报·人物特写
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西安创典智库陈俊杉：传统开发商一定要做好数字化工作
中国房地产网
2024-01-30 21:38
“2023西安楼市有两个关键词，一个是‘活着’，一个是‘不响’。”1月30日，在中国房地产报、中国城市与区域治理研究院共同主办的“2024中国（西安）城市高品质发展暨房地产创新峰会”上，西安创典智库研究院院长陈俊杉表示。
她分别对两个关键词作了详细解读。她认为，“活着”不是贬义。西安市场是平稳向好的，2023年有企业单盘销售50亿~60亿元，有沣东区域整个片区全部遇冷，也有房企挣扎的活着。
在她看来，2023年整个市场情况，每个房企在自己的板块自己的资源能量范围内，想办法活着，不论是精彩还是苦干都代表一种活法。2024年更多的则是要研究怎么样走出来以进促稳，先破后立的活法。
对于“不响”，陈俊杉表示，2023年房企为了活下去，对品牌的要求和品牌的声量是让位于项目发声。目前企业有一点营销费用就会拨给项目，对品牌2023年的考核，往往是溢价和提口碑，2023年在市场能看到大家对品牌，房企决策人对品牌的要求是能不能拓客和转化。
这种情况下能看到品牌集体“不响”，哪怕是万科、中海。集体“不响”不代表不重要。
1月29日，国资委工作会议发布通知，2024年央企市值管理列入了考核范围内。很显然，好的品牌可以增加市值。国企央企现在是房地产的主流企业，在这种情况下，从两个方面考量，一个是央企上市的价值考核，另外是能不能做好内功，外塑形象，提升自己的品牌价值，这已经列入明年的央企考核目标。
“应该怎样活得好、活得久是需要大家思考的，人无远虑必有近忧，企业一定要长线考虑。”陈俊杉表示，品牌代表企业决策者的意志，从战术上也是一样，品牌是最能够实现溢价转化的重要关键点、着力点。品牌如何由“不响”变“深响”变“巨响”，中间有一个过程。
她以万科20年前做品牌的经验来举例，今天的品牌应该从这两个点来做，一是站位要高，二是场景营造。
她认为，传统开发商一定要做好数字化工作，做好新媒体应用，做好流量地图的精准度和客户出入口导入，甚至做好产品力、服务力在网上的快速反应，这需要狠下内功，尤其是在西安目前的市场上来讲，需要共同努力。
做品牌不仅仅是To B，还要To C。基于此，她提两个关键词，第一个是可持续。她认为这非常重要。“以后的改善房，有可能会住很长时间，房子的软硬件，包括动的和不动的都需要我们更深入的去做，去完善，这个就包括我们在产品前端的规划和设计，再到建设，到交付的过程。”
第二是客户至上，以C端的思维。陈俊杉认为，好房子一定要站在消费者的角度，除了普适性外还一定要适配。同时客户至上需要长期坚持，这才是做好产品的长期主义和已经稳健前行的最终目的。（于帅卿）
编辑：温红妹
未经授权不得转载
标签：陈俊杉
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