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复工复产·调研行⑰丨 鲁商福瑞达:用责任和转型助力健康医养产业发展
已经成为山东大健康服务产业领头羊。
中房报·首页轮播  2020-06-20 16:37
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已经成为山东大健康服务产业领头羊。

工作人员介绍鲁商福瑞达企业文化


中国房地产报山东 张晶 发自济南

医养健康产业作为山东新旧动能转换“十强”产业之一,在2020年两会期间成为代表委员们关注和热议话题,其中“医养结合”“健康养老”等表述也被多次提及。

事实上,医养结合作为新型养老模式此前已有企业在行动。在山东开发企业中鲁商发展是较早转型并付诸实践的企业。近年来,随着鲁商福瑞达国际颐养中心和临沂鲁商知春湖等项目建成运营,鲁商福瑞达健康投资有限公司(以下简称“鲁商福瑞达”)已经成为山东大健康服务产业领头羊。

如今,济南、临沂、济宁等地已有多个养老项目投入运营,鲁商福瑞达健康养老服务模式正式进入实战阶段。为详细了解其大健康养老服务体系和福瑞达健康养老服务品牌,6月12日,中国房地产报山东调研组开启了调研行,从疫情后的复工复产、企业文化、养老产业链、健康养老服务模式等方面进行沟通交流。

“鲁商福瑞达养老健康产业不仅关注短期品牌效应,更注重品牌长远发展,探索规模化发展之路。”鲁商福瑞达总经理张恩军表示。

在他看来,一个成功的企业不能仅追求利润,还要承担很多社会责任,做社会价值创造者。集团大健康战略转型顺应国家关于养老服务、健康中国产业政策导向,兼顾各产业板块提升优化需求。张恩军认为,优化“养老+地产”模式,从产品走向服务、从开发走向运营是健康医养产业持续、稳定发展新趋势。


张恩军讲述推进医养健康产业发展的优势。中国房地产报济南/拍摄

“在推进医养健康产业方面我们有着自己的优势”,张恩军说,一是拥有先天产业链优势,二是依托自身地产项目为载体,结合存量物业,从传统的“房产开发”“物业管理”向“健康产业管理”转变提升,借以构建融合健康地产、生物医药、健康管理等领域的复合型健康产业生态圈,实现产业经营的良性循环。

中国房地产报:2020年是鲁商福瑞达实施“生态健康”和“生物医药”双轮驱动发展路径和千亿发展战略的开局之年,开局之下你们的地产板块、医养健康板块将如何发展?

张恩军:我们主攻的医养健康产业既是山东省新旧动能转换重点发展的“十强产业“之一,也是集团的优势产业和近年来转型发展的重要方向。

今年不仅提出了“生物制药”“生态健康”双轮驱动的战略,还将原来“健康生活服务商”定位迭代为“中国康养知名品牌、健康产业领军企业、国人健康生活知己”的全新企业形象描述,进一步在大健康领域展现出向轻资产、资本化、科技化转型。

其实,从2015年起鲁商福瑞达就结合地产业务优势,整合上下游产业链资源在省内外探索养老实体运营。从“9073”养老格局来看,90%的老人实现居家养老,7%的老人通过社区养老,仅有3%的老年人入住养老服务机构集中养老。未来我们将以更多人性化服务来撬动90%居家养老群体,打造“医、养、康、护、游、乐、教”的大健康养老服务体系和“鲁商福瑞达”健康养老服务品牌,实现健康服务管理“机构、社区和居家”三位一体。

中国房地产报:鲁商福瑞达正在积极推进健康产业转型,通过收并购企业进一步完善了健康产业上下游链条。公司布局的大健康板块具有哪些优势?如何做到健康地产、生物医药、生态健康板块的多元平衡发展?

张恩军:其实,相对于跨行业转型的企业来说,推进医养健康产业转型方面我们更具优势一些,比如,存量运营作为医养健康产业经营的必选项因素之一,我们可以运用内部的写字楼、公建、住宅小区等高品质的物业资源,有针对性、计划性的进行存量物业的整合。这样既可以盘活存量资产提高物业附加值,又可以依托空间运营构建全新健康产业模式。

同时,我们还可以综合利用“健康城市建设生态链、生物医药产品链、健康管理服务链”三大业务链条,结合集团在医疗、医药、教育培训、文化旅游、现代零售和金融支付等优势资源,以此来打造“医养康护游乐教”结合的多层次、立体化的健康养老服务体系,并且建立一套可复制的健康养老标准运营体系。

此外,集团借助“云生活”“康妆大道”得天独厚的渠道优势,也适时介入老龄产业工业园开发和老年用品生产或代理销售。借助“鲁商通”的客户资源,打造老年服务互联网金融平台,积极探索与教育、零售、旅游等相关产业的合作模式,成为鲁商福瑞达新业务的增长点。


鲁商福瑞达颐养中心外景

中国房地产报:房地产行业进入白银时代,今年又遇到疫情的冲击,站在行业的角度如何考虑“后疫情”时代房企的转型升级?鲁商福瑞达有哪些思考和实际动作?

张恩军:在当前市场形势和多元化投资战略的影响下,不少地产企业提出“多元化”及“去地产化”口号,开始剥离“地产”“置业”标签,他们以投资新设或者收购的方式,开始布局医疗大健康板块。

在“后地产”时代,存量物业的有效盘活也将成为新增长点。鲁商福瑞达作为从事养老健康产业的投资、管理、运营、服务的综合性企业,可以将住宅社区与医疗资源相结合,构建融合健康地产、生物医药、健康管理等领域的复合型健康产业生态圈,实现品牌势能为地产物业增值赋能。

通过近年来对医养产业的探索,如今,公司着力打造的鲁商福瑞达颐养中心及临沂知春湖项目在业内已经颇具影响力。像鲁商福瑞达国际颐养中心成为山东省首批医养结合示范单位;临沂知春湖国际生态健康城构建起全生态、医养结合的全新颐养模式。同时,社区健康养老服务中心、健康驿站等多个项目也正式落地,进一步完善了康养产业链条。

中国房地产报:福瑞达健康养老服务模式是什么样的?目前有哪些业态,产业链布局情况如何?

张恩军:福瑞达健康养老服务分为四种模式,分别是健康生态城、养老机构、社区健康服务中心和健康驿站。

健康生态城侧重养老地产,代表项目为临沂知春湖。它的优势在于整合了健康养老、休闲养生、文化体验、健身、会务、理疗等产业资源,并与周边的汤头温泉文化和传统人文资源相结合,构建了一个健康生态、医养结合的全新颐养模式,实现了“观光游→度假游→休闲游”的体验转变。

养老机构以济南历山路2号的鲁商福瑞达国际颐养中心最具代表性。它是集团进军养老健康产业的标志项目,也是济南市历下区政府“医养结合”试点养老机构,主要以“医、养、护”结合为特色,包含医疗护理、机构养老、社区养老、安宁疗护四位一体的一站式服务综合养老机构。颐养中心从2017年初正式运营,既是山东省首批医养结合示范单位,也是济南市首家养老机构内设医疗机构的单位,目前服务老人已超200名。


鲁商福瑞达颐养中心内景

与上述两种模式不同的是,社区健康服务中心和健康驿站更侧重于中医理疗、居家照护、线上问诊、长期照护咨询、线上医保结算、健康体检、健康管理等服务项目,使用面积也相对小一些,一般在100-200平方米之间。

其中,社区健康服务中心的代表项目是今年5月10日运营的济宁南池公馆社区健康服务中心。而唐冶济南凤凰城则是健康驿站的典型项目,它侧重于健康管理、中医理疗、健康产品展销等服务,主要是满足小区业主疾病预防、居家健康服务需求。


中医理疗

另外,打造智慧健康管理平台和健康生态圈是健康养老服务模式的一大亮点。鲁商福瑞达搭建的智慧健康管理平台主要为老人提供健康状况的实时监测、分析预警和实时跟踪服务,线上线下结合,实现健康管理、紧急救援、精神关怀、医疗照护等服务内容,为老人提供分类别、多层次的智慧健康养老服务保障。另外,福瑞达健康养老服务品牌还开通双向转诊、远程会诊等各种服务,建立可持续的运行机制和服务模式,构建全生态的、全生命周期、医养结合的健康生态圈。

中国房地产报:新冠病毒疫情对鲁商福瑞达造成的影响有哪些,你们主要的应对策略与成效有哪些?

张恩军:受疫情影响,颐养中心在年初封闭,多数老人回家过年,居家上门服务业也无法运行,再加上大量消毒防疫物资的投入,“开源”“节流”都受到影响,在短时间内处于运营困境。

在此期间,我们也发挥自身优势,联合春雨医生推出线上义诊,通过公众号推出“爱心义诊”栏目,可向呼吸内科、感染科等在院医生进行在线咨询,避免患者延误病情。但随着复工复产的推行,目前均已逐渐步入正轨。

中国房地产报:在业务创新过程中,你们面临的主要困难是什么,怎么解决?你们进一步面临的主要挑战是什么?

张恩军:机遇和挑战并存。比如长期护理险(以下简称“长护险”)的推广它既可减轻医疗机构和医保的压力,也能加强老年人对非医疗护理服务的消费能力与支付能力。但是目前尚未进行大面积的实施,就拿山东省内来说,济南、青岛两地政策推动较好,而其他地方相对弱一些;同时还一些老百姓对此并不知晓,后期也应加强这方面引导。

其实,长护险的报销比例挺高的,它从2016年开始试点,符合规定的医疗护理费能报至90%。今年,长护险制度再度上升至国家层面,成为应对老龄化趋势的重要顶层设计,后续也将逐步从前期的探索、提倡、试点,发展到后期的加快、加强、扩大,并逐步实现制度化兼顾个性化。

政策方面,为解决养老服务设施规划难、用地难的问题,山东省规定在制定城市总体规划、控制性详细规划时,必须按照人均用地不少于0.2平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。同时明确了社区日间照料设施的建设标准,要求养老设施与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。例如,按照此标准,新开发住宅项目,3000多户需配建至少600平方米的康养配套用房,这个面积不仅可以做健康驿站,也可建设成社区健康服务中心。

相对于短时间内的疫情影响,我们更期望民政、人社、卫健等多部门联合出台扶持政策,如规范养老机构公建民营行为,增加对责任国企养老服务机构的扶持力度,加大对护理人员的技术服务培训等,发挥政府指导、扶持和监管的作用,推动健康医养企业的成长和发展。



| 张晶 | 编辑:本站编辑| 2020-06-20 16:37

标签:鲁商福瑞达
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