坐落于高新区的枫叶整合照护养老中心。石青玲/摄

石青玲/发自西安

农历腊月二十六的早上，西安市高新区枫叶整合照护养老中心里传来了一阵阵悠扬的钢琴声，一位长者正端坐在钢琴前即兴演奏，在她不断飞舞的指尖下，一个个琴键变成了动人的旋律。

如果不询问，谁也不会想到，精神矍铄的她已经93岁高龄了。“我是宁波人，和老伴一起住在这里。”这位老奶奶拉着记者的手说道。说罢，她还热情地邀请记者来到了她的房间，房间布置看似简洁却不简单，一切都围绕长者的居住需求进行了适老化改造，床尾挂着的“生活护理记录单”也透露出了工作人员的工作态度。

枫叶整合照护养老中心是陕西本土国企高科集团高科地产为养老事业的发展所做的一次探索。“我们的专业岗包括医生、护士、康复师、社工、营养师、护理师等七个岗位，通过各个专业岗牵头，来为长者提供个性化、定制化的照护服务。”中心执行院长张帆院长介绍道。

目前，这家机构共入住了80余名长者，其中一楼、二楼入住的是半自理长者，三楼、四楼主要为失能失智长者，整体入住率已经达到了90%以上，位居全市前列。

“家”的温度

志愿者与老人一起做活动。石青玲/摄

心若年轻，岁月不老，这种心态藏在这座养老院的各个角落里。

88岁的任奶奶家人都不在身边，于她而言，入住养老中心是最好的选择，家人也更加放心。任奶奶说，入住两年来，她在这里感受到了温馨与安全。

任奶奶的身体状况其实没有那么好，她的第一、二节脊椎骨是粉碎性骨折，心脏曾经装过起搏器，右腿至今还有钢板，但她经常挂在嘴边的一句话是：“我这个人爱玩，只要能吃能玩，我就开心。”

她的精力也似乎用不完，在养老中心里，除了每天的三餐、午睡及早操活动外，她还参加了合唱团、快板队以及走秀团，每天的生活丰富多彩，逢年过节，也会有文艺汇演。当然，任奶奶最喜欢的还是去公园遛弯，为了在室外环境下照护好任奶奶，工作人员还常常联动志愿者，一起陪任奶奶在公园散心。

常奶奶今年90岁高龄，对于入住养老机构这件事，常奶奶有很多话想说：“首先，如果在家请一个阿姨，两个人每天能交流的话题也不多，时间久了也很无聊；其次，对于我们老年人来说，下楼也不方便，不敢走远，怕找不到回来的路；再次，家里的事儿都需要操心，什么物件坏了还得自己找人修，很麻烦。在这里，什么都不需要管，体检、吃药、取药……他们都给安排好了，省心！”

为老人过生日。石青玲/摄

常奶奶很喜欢这里的工作人员，“这些小伙子、小姑娘把我们照顾得很好，工作也很细致。”她像个小孩一样悄悄地说：“他们就像我的孙子孙女一样，我在心里已经把他们当成了自己的家人。”

养老中心的生活多姿多彩，营养丰富也至关重要。据工作人员介绍，这里的每餐都是由营养师精心搭配而成，相对比较清淡适合长者，“饭菜很好，蔬菜、蛋、奶、肉都很丰富，营养均衡，吃得放心。”任奶奶说道。

90岁的常奶奶说在餐厅就餐很方便，“除了每日‘三餐一点’外，还可以去餐厅点餐，餐厅会单独给做，如果家里来人了，还可以包餐。”说话间，就到了午餐时间，楼道墙上张贴着一周的食谱，记者也有幸饱餐了一顿，当日的午餐是米饭、红烧土豆鸡块以及香菇炒青菜，“这里饭菜软硬适中，适合我们老年人吃饭习惯。”那位“钢琴演奏者”说道。

采访中，记者了解到，任奶奶的妹妹也住在这里。与姐姐家人不在身边的情况不同，“小任奶奶”的入住原因是髌骨骨折需卧床静养，但家人精力有限。针对“小任奶奶”的情况，养老中心执行院长兼康复师张帆牵头制订了照护计划。

其中，生活护理只占一部分比重，更大的比重是医疗护理和康复护理。“在老太太不能完全下床的时候，我们会陪同她每天在床侧最少坐上2个小时，由护理员盯着做一些勾脚尖、直抬腿的康复动作，双手也可以做一些运动；另外，心理社工也会介入，给予心理的辅导。”张帆说道。

在他们的帮助下，“小任奶奶”重新站了起来，并可以依靠助行器独立行走，她也为康复师的用心送上了一封感谢信。

整合照护受长者认可

这是陕西本土国企高科集团高科地产为养老事业发展所做的一次成功探索。

当下，我国老龄化的节奏越来越快，陕西亦不例外，2023年10月份，陕西省民政厅副厅长戈养年曾介绍道：“截至2022年末，全国60岁以上老年人口达到2.8亿，占人口总数的19.8%，陕西省60岁以上老年人口达到811万人，占全省常住人口总数的20.5%，超过全国平均值，已经步入中度老龄社会。”

在此背景下，枫叶整合照护于2018年正式成立。为了给长者提供更好的服务，枫叶整合照护通过在社区（居家）、机构、平台三级养老服务体系内，整合了七大专业岗位，为有老家庭提供了涵盖“乐、养、护、康、医”五大维度的服务，形成了现有的照护模式。

共同装点起新年的氛围。石青玲/摄

这也是西安枫叶整合照护养老服务有限公司（以下简称“枫叶整合照护”）旗下的第一个机构养老项目。以长者为中心的IDT个案管理体系，正是这家养老中心的服务特色。

“我们的专业岗包括医生、护士、康复师、社工、营养师、护理师等七个岗位，通过各个专业岗牵头，来为长者提供个性化、定制化的照护服务。”执行院长张帆院长介绍道。

依靠这种照护服务模式，枫叶整合照护得到了长者的认可。目前共入住了80余名长者，其中一楼、二楼入住的是半自理长者，三楼、四楼主要为失能失智长者，整体入住率已经达到了90%以上，位居全市前列。出乎意料的是，这家养老中心的工作人员平均年龄只有36.5岁，六名护理人员在省、市、区护理大赛获得一二三等奖项，其中一位“00后”还获得了“2023年西安市级护理能手”。

对于这份工作，出生于2001年的护理员小何讲述，他的同学朋友仍坚持在一线的人已经不多，记忆中他最深刻的一件事是，刚实习时，他和师傅正在帮一位老爷爷洗澡，突然老爷爷大小便失禁，他当场呕吐了起来。不过，在多次心理建设之后，他最终战胜了自己，选择留下来。他说，虽然有时候也会觉得辛苦，但是得到长者的肯定，看到长者的笑容，觉得一切都是值得的。

新春佳节到来之际，爷爷奶奶们跟工作人员一起装饰起了养老中心，“往左挂点，再往上来点。”长者们当起了指挥，指挥着一群小伙子爬高踩低贴“福”字和春联，宛然一副家人团聚的模样，“我们平时都很喜欢他们。”常奶奶说道。

就个体而言，枫叶整合照护的探索走在了前列，但从整体来看，陕西省养老事业的发展仍然任重而道远。“老年群体日益增长的养老需求与基层养老服务体系建设滞后的现象同时存在。”陕西省政协委员、西安交通大学第一附属医院老年心内科主任医师王晓虹说道，当务之急是要发挥社会资源优势，多措并举加强基层养老服务体系建设。

王晓虹建议，要依托陕西省三甲医院多的优势，积极推进与养老机构、社区中心建立协作，进一步完善人才培养、技术指导及标准体系建立。统筹医疗护理资源，增加老年护理服务供给，逐步建立覆盖老年人群的疾病急性期、慢性期、康复期、生命终末期的护理服务体系，不断满足老年人多样化的护理需求。