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中房报·物业
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北京一新房三年被泡四次 业主状告物业和开发商
北京日报
2020-12-02 21:59
住了三年，厨房反水把家里泡了4次。焦头烂额的住户高先生百般维权不得，将物业公司和开发商同时告上了法庭。通州区法院今天发布消息，法院判决，物业和开发商按照各自过错，分别承担责任。
2017年，高先生住进了在通州买的新房。没过多久，厨房下水道反水，把他刚装修好的房子泡了。高先生马上联系物业，物业也很快疏通了管道。但是他没想到，这种日子每隔几个月就得重复一次。近三年内，反水了4回，一次比一次严重。特别是最后一次，厨房、客厅里的家具都受到损坏。高先生说，在此期间，物业公司修理的态度越来越敷衍。他开始怀疑，也许是厨房的下水管道铺设存在问题，在高先生的提醒下，物业公司最后一次排查时发现，地下一层的厨房下水管道坡存在问题，这应是反复反水的主要原因。
高先生多次联系开发商，却无人理睬，要求物业公司赔偿，也得不到回复。他索性将这两方全部告上法庭，索赔各项损失。同时要求开发商要求消除危险，对地下一层的厨房下水管道坡度进行整改。
开发商接到法院的传票后，终于对高先生的诉求有了回应，在法院的督促下，对相关工程进行了整改。高先生同时还告了物业，以物业公司未能及时发现问题为由，要求物业公司退还部分物业费。
开庭时，开发商不同意进行赔偿，物业公司表示，本方已经尽力疏通管道，尽了服务义务，拒绝退还物业费。
法院审理认为，高先生家因返水导致家具被泡受损是客观事实，物业公司维修时存在延误，且多次检查才发现地下一层下水坡度存在问题，存在管理上的疏忽，而返水原因主要是开发商设计施工下水管没有坡度。因此，物业公司和开发商应该就高先生因此次返水造成的损失进行赔偿。高先生的家具损失及多次与物业、开发商沟通所致的交通和误工损失共计2000余元，法院判令物业公司应承担20%责任，开发商承担80%责任，物业公司退还物业费600元。
编辑：申志远
标签：新房,被泡
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