杨镓 中房报记者 梁笑梅 北京报道

自新冠肺炎疫情暴发以来，一线物管企业展现的社会责任担当留下了浓墨重彩的一笔。如今，在这场特大暴雨引发的灾情面前，房企物业部门和物管企业再度挺身而出。

中国房地产报记者辗转联系到战斗在一线的房企物业部门，了解更多现场救援情况。在这场“战役”中,朴实而感人的事迹正随时发生,这其中,郑州受灾一线各个小区彻夜工作的物业人身影令人印象深刻。

建业集团物业：在管项目三个小区受灾较重

“我家在新乡，现在爸妈都在家里，不敢出门。有人带着游泳圈出门，街上有气垫船，有人被挖土机前面的挖斗救援回家。”老家在河南新乡的李娟，其父母住的房是建业集团旗下项目，作为河南省内头部房企，建业集团在全省各地拥有多处产业，中国房地产报记者也第一时间联系建业集团工作人员，了解省内救灾情况。

建业集团响应延津住建局号召，抽调30余人协助采购物资、摆放沙袋，保卫文沿渠。

“新乡有个项目因为有郑州的预警，提前做了准备工作，项目没有发生严重内涝。”据建业集团品牌方回复，7月22日郑州市区雨基本已经停了，目前比较严重的是中牟县，河南省各地汛情还在持续，他们也在陆续了解情况，目前公司高管和员工都加入了志愿者团队，参加支援工作。

7月21日，建业集团总部港，目前是中牟救灾物资中转安放地，志愿者在接力搬运物资。

据建业集团方面介绍，福建蓝天救援队已抵达郑州，对中牟县及其它受灾情严重的地区进行救援，目前驻扎在建业集团总部港门口。包括建业集团员工在内的社会爱心人士组建了几十人志愿者小组，协助蓝天救援队开展物资筹集、协调调度等工作。很多爱心市民自发前来捐赠物资，很多人都是放下东西未登记就直接离开。

据介绍，建业集团物业在管项目中，泰宏建业城15、16、18号院受灾比较严重，经政府抗洪救灾指挥统一安排，这三个院的业主受灾当天凌晨五点开始撤离到大学路以东区域临时安置点，目前业主无法返回家中，需等待社区统一通知。

提到物业在救灾方面具体工作，工作人员告诉中国房地产报记者：“在断水、断电甚至断粮的恶劣情况下，建业集团物业人员全员在岗，24小时防汛抢险。”由于部分地区汛情严重，郑州市政道路多处被淹，小区内老人、儿童、孕妇等特殊群体不便出行，物业已安排将纯净水、蜡烛等基础生活物资直接送到业主家中，保障业主正常生活。除保障业主财产和安全外，建业集团旗下酒店、商场、写字楼、一家服务站也都对外开放，成为滞留人员避难所，“热水、简餐、充电设备、地铺，我们尽其所有给避难滞留人员提供保障。”

万科物业：各地支援团队随时待命

“万科物业在郑州42个项目，其中18个处于泄洪区，目前停水22个，停电14个，停梯712部，业主中有101户独居老人需要特殊照顾。此次，万科方面组织979人参与救灾，在救灾中受伤员工18人，业主2人。”这是万科物业负责人朱保全得到的统计数据。此次灾情，万科派出对救灾十分有经验的工作人员带队，其中郑州第一分公司总经理赵大志，曾是天津滨海大爆炸应急队长，第二分公司总经理韩乐乐，曾是武汉疫情派驻火神山医院志愿者队长。同时，万科各地支援团队都处在随时待命状态。

雅生活：成立防汛抗洪特别行动小组

雅生活集团近30个项目、近500人奔波在郑州防汛抗洪最前线，成立郑州防汛抗洪特别行动小组，排除地库积水危险，连续清理多达78个下水管道，从而减缓积水。

雅生活物业人员借助救援队的快艇托运馒头给小区困水的业主。

在郑州雅居乐国际花园，为守护业主财产，物业人员赶往每一处应急处置点，统筹、协调、防汛相关工作。物业师傅昼夜抢险连续12个小时，中途也只吃了一点随身携带的小饼干，物业师傅说：“面对防汛险情，必须争分夺秒。”

在郑州千玺广场，雅生活科瑞物业为防止湖水倒灌，提前做好防汛工作，并用人力筑起最坚实的防线，在暴雨中坚守5个小时，绝不松手。

中海物业：3个住宅7个卖场提前防汛

在汛期到来之前，中海物业已在3个住宅项目和7个卖场项目提前开展防汛物资检查和准备。7月17日收到强降雨预警后，当即成立郑州防汛应急指挥部，启动二级防汛应急响应，次日升级为一级防汛应急响应，设立24小时值班人员，全员坚守一线抗洪抢险。

?7月20日下午，在各项目出现洪水险情的征兆后，中海物业项目工作人员第一时间将现场情况上报，公司闻“汛”出击，迅速组织力量防汛抗洪，并立即启动防汛应急预案，全体员工严阵以待。

全体员工奋战在一起，紧急搬送防汛沙袋、隔断、封堵园区车库入口通道；所有人为了行走快捷，索性赤脚奔跑起来；在险情危机时刻，他们一个个毅然跳入水中，用自己的血肉之躯筑起了一道人墙；业主家人们也同物业共度时艰，自发组织参与救援。