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中房报·财经
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大发地产卓智慧：房企要在有限成本下提取客户敏感点
付珊珊
2020-10-24 17:17
上海大发房地产集团产研中心总经理卓智慧
10月24日，一场以“产品思维下的标准化管理”为主题的“2020中国房地产设计创新峰会暨中国房地产产业链大咖思享汇”在上海举行，峰会由中国房地产报、中国房地产网、中房报新媒体、中房智库、房采中国、中国房地产设计联盟联合主办，三雄极光特别支持。
在高峰对话环节，上海大发房地产集团产研中心总经理卓智慧针对后疫情时代企业如何进行产品创新发表了其观点。
“后疫情时代，产品创新归根到底还是以客户为导向。经历疫情，客户生活方式产生了什么变化，那么产品要做相应的提升和改变。我们观察到疫情后客户的几点变化：首先是家庭生活的回归；第二就是健康生活的需求，客户更关注健康；再次，邻里之间交往是目前很多业主需求。”卓智慧表示。
针对上述提到的需求变化，卓智慧也以大发地产为例做出阐释。比如大发的“口袋花园”，就是为了应对业主邻里交往的需求。此外，通过科技、智能化给业主提供更便捷的服务，这也是大发产品力考虑的点。
卓智慧提到，以客户为导向不是以老板思维来考虑客户需求，而是实实在在去调研客户。在如今限价和高地价的双重压力下，房企需要在有限的成本下提取客户的敏感点。（付珊珊）
编辑：本站编辑
标签：有限成本,客户敏感点
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