用爱坚守，武汉椿萱茂的工作人员守护在长辈身旁

文/李红梅

这一场没有硝烟的战斗仍在继续，在新冠肺炎全国疫情防控中，诸多房地产企业第一时间捐款捐物，对商户减免租金，物业公司全力守护社区防线……远洋集团正是这些房企中的代表之一。

2月11日，远洋抗击新冠肺炎专项基金完成向武汉抗疫一线的第二笔捐款，将300万元善款分别捐赠至武汉市汉阳区慈善会、江汉区慈善会、江岸区慈善会，用于各区新冠肺炎疫情防控及医疗救助服务等工作，继续加码对武汉疫情防控工作的支持。

除了捐款捐物，远洋商业、远洋养老等各个业务条线在这场抗击疫情保卫战中也一直竭尽全力，特别值得一提的是远洋亿家物业人克服重重困难，第一时间迅速成立疫情防控小组，责无旁贷的肩负起守护家园的重责。

“在武汉我一个人，没有后顾之忧，可以一直在岗。” 武汉远洋御峰项目保洁班长程时忠在武汉封城的紧要时刻，一直坚守在岗位上。他是远洋亿家的一名一线党员，遇到困难时，毫不犹豫地冲在了前面。

“这是我的工作，非常时期我更不能有丝毫退缩！”沈阳远洋天地物业负责人贾伟的话同样讲出了很多物业人的心声。

第一时间成立远洋疫情防控协调组

远洋亿家工作人员万众一心，共同战“疫”

自1月下旬，国家全面吹响战疫冲锋号以来，远洋集团高度重视，将员工、客户、伙伴的健康安全放在首位，在1月23日第一时间成立远洋疫情防控工作协调小组，快速开展集团疫情防控工作部署，统筹协调集团各单位、各地区，完善各项组织和工作机制以及防控预案，并加强疫情信息监控和通报，对全体员工、员工家属、业主、租户、合作伙伴等的身体健康状况进行每日追踪、持续关注，并有针对性的采取疫情防控相关措施。

远洋集团及各个业务条线也积极行动，全面投入到疫情防控阻击战当中。

1月26日，远洋集团通过旗下远洋之帆公益基金会设立1000万元的抗击新冠肺炎专项基金，通过资金支持、物资支持等方式定向用于湖北武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作开展，并持续关注由疫情可能引发的次生灾害。26日当晚，专项基金即向湖北省慈善总会完成100万元的首笔捐赠，2月11日，再向武汉三区捐赠300万元，支持各区新冠肺炎疫情防控及医疗救助服务等工作。与此同时，远洋集团及远洋之帆通过境内外各种渠道紧急采购的医用口罩、防护服、护目镜、医用手套、医用酒精等多种疫区急需物资，也源源不断抵达武汉。

1月29日，远洋商业公告在管自营的6个购物中心从大年初一至正月十五（共15天）各商户租金减半。其中，6个购物中心包括北京远洋未来广场、北京远洋未来汇、天津远洋未来广场、天津远洋未来汇、大连远洋时光海、杭州远洋乐堤港。远洋商业的6大购物中心已经全面落实各项防控措施，力求为顾客提供卫生、安全、放心的购物服务环境，为社会民生保驾护航，与众品牌商户同舟共济，共渡难关。

受到疫情影响，客户在看房、购房方面存在诸多不便。为了保障客户的健康和安全，同时为了给有置业需求的客户持续提供服务，1月远洋集团线上置业服务全面升级，开启线上看房通道，推出24小时不打烊的售楼处。用户可以通过“置业远洋”小程序，在线了解项目，并寻求置业顾问服务。目前小程序覆盖远洋全国44个城市，75个项目。

此次新冠肺炎疫情，从传染源、传播途径、易感人群来看，老年人因免疫力低，多合并慢性基础疾病，是感染性疾病的高危人群。而养老机构是老年人密集的场所，加强养老机构的疫情防控显得尤为关键和重要。远洋集团旗下养老服务品牌椿萱茂联动全国项目加强疫情防控，早早成立了疫情防控小组，通过采取全封闭式管理，医疗专家组支持，精细化的防疫与消毒措施，健康科普及心理支援等工作，从细节入手，严密部署，确保疫情监测及防控保障体系快速响应、稳健运转，为长辈们建立起安全防护屏障，帮助他们健康平稳度过这段特殊时期。伴随着各项防控措施的落地，北京、上海、广州、天津、成都、重庆、武汉等地的全国椿萱茂养老机构开始严格有序的推进各项工作。

物流作为民生基础以及应急物资运输的重要阵地，远洋旗下大物流赛道各成员企业也第一时间积极响应，多部门协调联动、多举措防控疫情，全力保障各项物资转运顺利，在危机中承担起传递者、守护者的重要角色。远洋物流园区全国在营6个项目全体员工，恪守己任、无畏坚守在园区防疫第一线，严格参照国家有关规定，积极宣导、内控源头、外防传入，全天24小时守护租户及进出人员的健康安全，为物流园区正常运营保驾护航。与此同时，远洋资本大物流赛道中的众多有社会责任感、勇于担当的成员企业，也在果断行动、持续驰援疫情一线。

规矩建设作为远洋资本的被投企业，有三分之一以上的湖北籍员工，为帮助家乡人民共克难关，公司向湖北捐赠善款用于新冠肺炎的疫情防控；壹米滴答也在全国范围内开通免费向武汉地区运输配送救援物资的绿色通道，并联合驹马物流、福佑卡车、狮桥运力、美菜网、货拉拉、闪送、G7等17家物流平台展开联合行动，共同驰援湖北。同时，甲乙丙丁物流、九曳供应链、卡力互联等企业，为保障武汉地区救援物资的运输，纷纷宣布开通全国各地驰援武汉救援物资的绿色通道，向地方政府、医疗机构、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织开放，并调配专人核实并快速响应物资运输需求。

远洋亿家物业坚守社区防线

疫情期间，远洋亿家物业人员将小区门口的快递送到业主家中

疫情牵动着每一个人的心，远洋亿家物业人日夜不休奋战在项目一线。新冠肺炎疫情突然暴发，杭州远洋大河宸章项目春节值守的34名员工一直坚守至今，他们要保证项目日常运行和物业服务品质，最重要的是特殊时期还担负起了整个项目的检查测温、园区消毒、进出管理、疫情排查等工作。

由于疫情期间实施了封闭式管理，大量快递外卖会送至小区门口，物业工作人员则承担起了“最后一公里”的运送工作。这段时间他们每天要送到业主家中的生鲜不少于1000份，外卖不低于1000份， 其他各类快递也要300多个。

每一位员工的工作量大到平日的数倍，满负荷工作一天下来，他们往往要走五六万步，少的时候也要走三万步左右，衣服常常是湿了又干、干了又湿。

受疫情影响，周围许多店铺都关门了，再加上工作量倍增，值守的工作人员都没有时间去买菜做饭，为了挤出点时间多休息休息，大家天天将就着吃速冻食品、泡面和面条。

远洋亿家物业人员的全力抗“疫”和忘我付出，都被业主们看在了眼里。2月4日，一位业主为物业工作人员送来了“五全大补鸡汤”，大家又意外又感动,更没想到的是，自此业主们自发开启了爱心接力。

2月6日，业主将物业工作人员的工作情况和饮食现状发到了邻居业主群，并发起了轮流给物业制作午餐及晚餐的爱心倡议。

倡议书一经发出，群内热闹非凡，50多位业主纷纷接龙，菜单已经安排到了2月18日以后，还安排好了每日送餐表及菜单。业主们用心制作爱心饭菜，有的业主甚至忙活到凌晨1点，为物业人做好了50个牛肉包子。虽然当初定的是每日三个菜，但实际上餐餐都超量，非常丰盛。暖和可口的饭菜让物业人员暖在心中。

每一道美食，每一句问候，都是一份来自业主真实情感的表达。对于远洋亿家物业人来说，业主的爱心，是信任，是激励，更是物业人为守护家园而奋战的不竭动力。

返城高峰期展开“护肺”行动

远洋亿家升级了动力更足的两用弥雾消毒机，消毒范围可达5-10米

自2月初以来，各省市陆续迎来返城、复工的人流高峰，随之而来的是业主出入往返频次激增、途中与各类人群交错相聚、人员聚集排队、外出途中触碰病毒隐患增加……

针对上述难题，除常规消毒、进出管理、增加设施设备 “体检”频次，排查安全隐患确保业主用水用电外，远洋亿家在园区主要出入口增派人员，如有外地返城人员及时向当地社区居委会报备，全力配合政府街道社区疫情统计登记工作；做好车辆轮胎、大件行李的消毒工作；对客提示宣传疫情的防护要求及重点事项，提示进入小区做好防护，返城人员进行自我隔离。

目前各单位返工返岗在即，还有一个现实的问题是写字楼项目出入口多，人流量大，办公区域面积较大，空气流通慢，消杀病菌的难度进一步加大。为了给办公人群带来安全、健康的工作环境，远洋写字楼和物业工作人员也已经积极行动起来，针对所有写字楼项目开展了一场“清肺护肺”行动，为办公人群筑起健康防护墙。假期无人使用的新风风管系统会积累一定量的灰尘杂质，为避免病毒风险和保护办公人群的安全健康，远洋对写字楼项目新风系统做了彻底清理，尤其是对风口、散流器及过滤网，进行了拆除、清洗、消毒和恢复。值得一提的是，工作人员对过滤网施行最严格的消毒程序，先拆除后清洗，并用专用消毒液浸泡消毒，最大程度降低风险，排除隐患。

新鲜健康的空气，是写字楼人群奢望的健康环境中最基础的配备条件。而新风系统与回风循环往往容易造成空气相互掺混，并且使污染物在建筑各区域之间传播。为此，远洋开展细致的“护肺”行动，各地写字楼项目在疫情期间积极调整新风运行方式，阻断了回风循环导致的空气传播风险。

远洋亿家对新风机组全面清洗消毒

针对新风系统，每周用含氯消毒剂对新风机组过滤网及送、回风口、新风机房进行消毒处理。针对风机盘管送回风过滤网，用75%乙醇每周消毒覆盖一次；办公区域内风机盘管、过滤网、凝水盘和送、回风口会定期进行清洗、消毒，保持清洁。

一元初始，万象更新，我们见识到了疫情的凶猛，见识到了企业的责任和担当，更见识到了众志成城力战疫情的决心和力量。

来自抗疫一线的故事

一位远洋党员的抗疫自述——沈阳远洋天地物业负责人 贾伟

成为物业人之前，我曾经是一名军人，军队生涯让我严于律己，后来转业到地方工作，其实哪儿都一样，都是为人民服务。作为物业人，我会时刻严格执行上级安排的各项任务，工作不打折扣。

我也是一名有着18年党龄的老党员，在这场“战役”中，我需要始终发扬共产党员的先锋模范作用，说在前面，更做在前面，与全项目员工一起，誓与疫情抗争到底！

形势是严峻的，但我相信精心组织和周密安排可以把好项目防控关。作为沈阳远洋天地物业负责人，一接到上级关于全面防控疫情的通知，我便第一时间召集项目各部门值班负责人召开疫情防控工作安排会，认真研究工作方案，要求举全项目之力，全力做好疫情防控工作。研究后我们决定，对远洋天地项目实行出入人员管控测温、病毒消杀、车辆管控、信息宣传、社区居民稳定等工作，要求进出园区人员体温测试、快递外卖人员禁止入园、外来车辆禁入园区，在园区3个门岗设立废弃口罩专用桶并建立登记台账；确保各项工作规范有序、有条不紊推进。

只有业主的生活安心，我们才会放心。为让每个业主过个安心年，过年期间我主动承担起值班任务；每天对各场所的消毒、人员管控、疫情宣传等情况进行一一检查；带领客服人员全力做好返沈人员排查登记；及时了解项目业主动态，在特殊时期做好对群众的宣传解释工作，让业主了解物业工作的同时更多的是让业主住的安心；联合公安部门对园区周边车辆进行调查核实，配合街道办事处社区登记排查，联防联控，抗击疫情。

职责所在，这是我的工作，非常时期我更不能有丝毫退缩，我将继续秉承着共产党员以及军人的优秀品质奋战在疫情防控工作一线！我相信，面对紧迫的疫情局势，每个亿家人都会勇于奉献，迎难而上、恪尽职守、抗击疫情！

来自远洋亿家一线保洁员的日记

远洋亿家大连项目一线保洁负责人 于红

1月24日 晴

今天是大年三十儿，上午接到电话，一户业主家的外水道堵塞突然爆裂，满地污秽，急需帮助。但今天是除夕啊，我实在不忍心在这个时间安排其他保洁员打扫，就自己穿上水靴，戴上皮手套，拿起工具，匆匆赶到业主家。从上午9：40到中午12：30整整过去了3个钟头，现场恢复如初，终于松了一口气。一看手机，有好几个未接电话未读信息，都是家里人的，他们都在催我回家吃年三十儿的团圆饭呢，真对不起他们。

1月26日 晴转多云

小区的消毒工作容不得半点马虎，我今天坐公交车去取消毒液，来回往返近四个小时。虽然我做好了周全的防护，但坐到寥寥几个人的车厢里，还是能感到大家对病毒的害怕。

公司对疫情防控的要求也在升级，返回项目后我再次确定了工作计划和安排，立即落实相关工作要求，对楼道每天进行消杀，随时待命，确保整栋楼的卫生安全。

1月27日 晴

园区清理垃圾的师傅家里有事，过几天回老家几天，办完事返回大连后还要进行14天的隔离。这段时间要克服困难，我今天联系协调好了外运清理工作，生活垃圾按标准有序清理外运是有保障的。