截止到2月4日13时44分，全国新型冠状病毒肺炎确诊病例已达20471例，疫情防控已进入攻坚战阶段。疫情发生后荣盛物业迅速响应、紧急部署，在第一时间发布了《关于防控新型冠状病毒工作举措的通知》，联动全国各分子公司、各项目员工紧急行动，要求各分子公司高度重视，项目员工坚守岗位，加强防疫工作，把业主的生命安全和身体健康放在首位，并针对小区防疫工作的方方面面制定了详细的工作要求，多措并举，全面发力。

守住园区大门，把病毒拦在园区外。

疫情防控升级后，在公司的要求下，为了保障园区业主的安全，各项目立刻锁闭园区人行小门并张贴绕行通知，仅保留主干道大门，在出入口设置专人值守并配有登记表、体温计等。自通知下发起，全国各项目均禁止非本小区车辆进入，外来无门禁卡人员须经过严格询问、体温测量、核实登记后方可放行。

园区封闭管理的同时，也开启了救援绿色通道，监控岗实时关注已锁闭的出入口，发现救护车辆后立即派人开启大门，并全程跟随指引救护车辆在园区内的行驶路线。

园区全面消杀，不放过一个病毒藏匿的死角。

全国各项目立即开展全面消杀工作，不放过一个死角。每日对园区所有岗亭、单元大堂、电梯轿厢、入户门厅、生活垃圾桶、生活垃圾堆放点等业主动线的重点部位开展不少于一次的消杀工作。为防止接触传播，更进一步加强了对电梯按钮、门把手、楼梯扶手等重点细节处的额外消杀，为业主们营造一个安心的居住环境，保障业主的健康。此外，为防止防疫废物的二次污染，我们在园区内设置了丢弃口罩的专用垃圾桶，由专人进行防疫废弃物的处理。

做好业主关怀，我们义不容辞。

作为与业主最熟悉的人员，社区管家每天上岗前测量体温、佩戴口罩，在保障自身无潜在传播风险的前提下，关怀着业主们的安全。管家们通过微信朋友圈向业主宣传防范病毒注意事项和防疫知识，友善劝导业主佩戴口罩。各项目服务中心还悉心的准备了消毒液、医用酒精、口罩等防疫物资，供业主们取用。

同时，管家们还积极协助社区、居委会统计相关人员情况，在米饭公社APP上及时上线了“社区防疫信息统计”功能，并配合相关防疫部门处理防控期间的突发情况。

加强维护，保障设施设备的正常运转。

工程维修师傅们对园区内的各类设施设备加强了巡查及维护，保证疫情期间的正常运转，满足业主居家期间生活所需。各项目工程人员每6小时对园区大门的门禁系统进行检查，确认门禁的正常启用。

想业主之所忧，行业主之所需

自疫情发生后，为了方便业主们在疫情期间的日常生活，同时防止病毒被带回到小区，荣盛物业全国统一推出了免费“代跑腿”服务。“代跑腿“的形式分为两种，一种是业主自行通过网络平台下单订购的外卖、快递等商品配送到小区门口后，由物业公司送到业主家门口；另一种是直接由物业人员代替业主到附近的超市采买生活物资，并送到业主家门口。

图：物业管家在超市代业主采买物资

这项服务自从在荣盛的各个小区内开展以来，受到了业主们的积极响应，每天提出采买需求的业主从最开始只有1、2户，到后来的十几户、几十户。代采购的品类也是五花八门，从蔬菜水果到油盐酱醋、方便面、卫生纸尿不湿等各类生活必须物资应有尽有。此外，部分地区还直接联系到了当地的菜农，并利用优米便利店的位置优势，通过“预订”方式将业主每日所需的蔬菜直接拉到了小区，供业主采购。随着疫情的发展，市民们纷纷响应政府号召，待在家中闭门不出，荣盛物业在此时推出了便民服务不可谓不及时，既为业主解决了实际又迫切的困难，又协助国家做好了疫情防控措施，此举得到了业主们的一致好评，纷纷赞扬荣盛物业服务贴心、周到。

图：荣盛物业的“代跑腿”服务得到了业主的一致好评

面对疫情，全体荣盛物业人不恐慌也不轻视，全国各分子公司、各项目、各岗位员工团结一致，众志成城、坚守岗位，专业敬业、毫不懈怠，为身后百万业主守住社区防疫的最后一道战线。不分岗位、不分上下级、甚至不分彼此，他们用最朴实的方式，一心一意的坚守着荣盛物业“呵护新生活”的诺言，他们都有一个共同的名字——“荣盛人”。

图：疫情下坚守在各个岗位的荣盛物业员工

相信我们一定能够与全国业主共同打赢这场没有硝烟的战争，战胜疫情，迎来温暖的春天！