王玉珂:商业资产每次转型都面临着严重失速-中国房地产网

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王玉珂:商业资产每次转型都面临着严重失速

2019-08-29 14:21

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| 中房报记者李叶北京报道

商办物业的资产管理与增值变得越来越重要。8月29日，在以“资管•智慧•价值”为主题的“2019中国商办物业与资产管理峰会暨中国商业地产百强榜单”发布会上，RET睿意德CEO王玉珂进行了主题演讲，他表示，增长是一个永恒话题，而资产是一个核心的要素。

他认为，目前资产增长方面有两个最关键因素：

第一，消费者更迭。很多时候商业运营不佳是由于主力消费行为发生严重变化。从之前的“70后”“80后”到“90后”，消费习惯发生了严重变化，但消费内容方面没有进行改革。

第二，移动互联对行业的影响。购物选择不再局限在一个空间里，2018年网购的份额已经占了整个行业份额的23%，中国也在全球网购的排名中排名第一，说明互联网对行业确实影响非常大，我们不能不忽略这个存在。

同时，他提示道，互联网在不断地渗透实体行业，但是实体行业本身的份额还有将近80%左右，另外互联网的增速也在慢慢发生变化，已经开始下滑了。

王玉珂把商用资产发展的周期分为五个阶段，他认为，每个阶段实际上都是一次转型，每次转型都面临着严重的失速。“第一个阶段是百货阶段，大部分人都感觉到打折可能是那个时候最主要的促销的思维。进入第二阶段，就是从百货里面细分了很多分类的专业店，比如说超市，比如电器。第三阶段是很多多功能的物业做购物中心。第四阶段讲究体验，比如说艺术性的体验。现在是第五个阶段，数据思维的阶段，面临又一次分化，这次分化也可能是增长，也可能是一个越来越严重的失速，代表是盒马鲜生。”

他总结了实体商业面临的几个方面窘境，第一个是交易递弱;第二是内容错位,消费人群更迭，提供的服务内容仍然没改变;第三点是服务对象没有连接，服务者不知道真正的消费习性。再有，商户是博弈关系，再有是数据反馈严重滞后，最重要的是数据孤岛，决策要素链接弱。

他同时表示，未来数据化在决策中要占相当重要的作用，“因为我们对用户没办法感知一个个个体，只有通过数据化，个性化的服务建立了链接的能力，才能把我们的服务真正让消费者感觉到。”

数据对资产有什么好处？

王玉珂表示，第一就是通过城市地图帮助投资者选址；第二拓宽客群；第三商业内容迭代，商场的内容必须不停的更迭；第四存量资产改造，商场里有很多品牌，但是商场的品牌之间要能够实现他们的价值协同效应，调整资产能使我们的资产价值相对来说有极大的提高；第五精准营销，大家一定要关注客户群是谁，尤其是年轻人的客户；第六数据化服务能力，无论是线上还是线下。

编辑：本站编辑

标签：王玉珂商业资产