中房报记者 焦玲玲 | 北京报道

2022年5月10日是第六个“中国品牌日”。疫情发生以来市场发生了较大变化，越来越多的企业开始通过品牌背后蕴含的社会责任来引导消费行为，与消费者一起共建未来健康态的生活方式。

中国房地产报特别推出专题报道，就房地产建材供应商的品牌建设与深层意义展开讨论，致力于推动中国房地产供应商品牌力建设。本期专访嘉宾为天普新能源总经理、未来碳中和研究院执行院长李仁星。

天普新能源总经理、未来碳中和研究院执行院长李仁星

中国房地产报：您如何理解“品牌”？它意味着什么？

李仁星：一个品牌，一般来说都包含产品、服务和理念这三部分，一个企业的品牌差异化也应该建立在这三个基础之上。品牌的意义就是对于产品、服务和理念的使用价值和交换价值的保障。是企业对于产品、服务和理念价值的承诺，如果受众接受这个承诺，就会愿意为这个产品及服务买单。简而言之，即品牌是“差异+认同+信赖=品牌”。

品牌经营绝对不是短期行为，所有的品牌经营都是在做加减法，是动态的。可能一款优秀的产品推出可以加100分，但一次企业失言或者蹭错热点都会给品牌减分，而这些分数就是消费者对品牌的信任度，当这个信任度为零的时候，品牌就已然归零了。

品牌经营是一个系统长期工程，是承诺。logo、slogan、广告都只是传达的形式，没有任何一个大策划行为可以帮助品牌一蹴而就，尽量在每一次传播活动或者日常工作中思考做的事情会对品牌产生什么影响，能够如何有效拉升品牌行业站位。

中国房地产报：企业如何加强自身品牌建设，在品牌建设方面新的规划是什么？

李仁星：天普始创于1989年，自成立之初，就以改善人类生存环境为己任，积极推动我国从太阳能大国走向太阳能强国而持续精进。公司通过坚持清洁绿色能源为导向，坚守“提升人类生活品质，与自然和谐相生”的价值观，逐步在时代激流奋进中成为客户提供高品质热水、采暖制冷及清洁电力的新能源综合服务企业。

消费普及的时代结束了，消费升级和分级的时代开始了。天普品牌塑造建设从众而实用，是主流的实用与务实主义文化，品牌建设架构由客户相关性和商业模式决定，以用户内化外化的自洽需求和对商业模式创造价值的路径规划出发为建设基调。营销从1.0到所谓N.0，核心主导理念都变了，商业模式势必要改变。商业模式有工作坊、生产和服务标准化、产业链、平台和生态。在第一阶段单一品牌很适合，但是一到产业链，尤其是到了平台和生态阶段，就需要品牌池，需要按照投资回报率的考量在价值链和价值生态创造的各个环节布置投资最大化考量的认知资产构建。因此天普品牌建设规划未来一段时间将围绕“聚焦未来赛道，全力打造天普碳中和产业生态圈”决策逻辑加以构建发展。

中国房地产报：作为行业领军企业，公司在推动行业创新方面进行了哪些努力，未来又有怎么样的布局？

李仁星：天普聚焦主业、精细运营。目前，天普的产品主要分为光热、热泵、光伏三大类，包括应用于不同场景的太阳能热水器、集热器；“三源一体”水源、地源、空气源热泵系列产品；光伏产品包括多晶硅太阳能电池组件、单晶硅太阳能电池组件等组件系列。

在“碳中和”目标国家战略的大背景下，天普新能源适时调整角色转变，逐步将业务范围拓展到政府、大型央企、国企、各行业一流品牌企业等多个领域，通过高可靠性、高安全性、高稳定性的多元产品线、领先的技术水平及专业新能源综合解决方案的服务水准，赋能众多行业客户新能源转型升级，提供了坚实可靠的综合保障。未来，天普将继续立足创新与创造，继续专注于新能源发展前沿技术，聚力创新，在政府及各方的支持下，进一步推动高质量发展。

中国房地产报：值此第六个中国品牌日之际，您对疫情下的企业发展有什么想说的？

李仁星：疫情之下，更应该积极面对疫情变故，全方位配合政府实施的各项疫情管控条例。疫情对于企业属于“特殊考验”，疫情带来了危机，但更多的是希望和机遇。在危机中，持续性和纪律性是核心竞争能力。中小企业需要战略，那就是聚焦、聚焦、再聚焦，不要考虑太宏观，企业战略需要保持长期稳定，围绕用户创造价值,同时实现员工的自我价值。

中国房地产报：您最欣常的品牌有哪些，这些品牌有哪些方面值得学习？

李仁星：最欣常的品牌是“字节跳动”。字节跳动属于技术科技型互联网企业，以建设“全球创作与交流平台”为愿景，旗下今日头条、抖音、TikTok产品耳熟能详，短短数年已成为全球独角兽，覆盖全球150个国家和地区，75个语种。此外，“海尔”“福耀玻璃”“比亚迪”等民族品牌，社会责任与担当体现的淋漓尽致，企业格局与胸怀让社会民众高度认可，是值得受人尊敬的企业品牌。